to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsijet üzerinden gönderilen ve içinde yaklaşık 25 bin tl değerinde RAM bulunan, Beta2202405 numaralı kargom Rize Merke...z adresime 5 gündür teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi pazartesiydi ancak bugün itibarıyla sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Gecikme üzerine Hepsijet şubesine gittim ve
Hepsijet Rize dağıtım merkezinde yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. E-bebek üzerinden indirimdeyke...n satın aldığım ürünüm Hepsijet ile tarafıma teslim edilecekti. Ancak dağıtıma gelen personel, teslimat kodunu vermemi beklemeden “imza vermiyor” diyerek kendi inisiyatifiyle ürün
13.12.2025 tarihinde Lenovo BDH AŞ tarafından gönderilen, LV252009686439 teslimat numaralı Lenovo V15 model bilgisayarım...ın Hepsijet’e hasarlı ulaştığı ve bu nedenle dağıtıma çıkarılmadan Lenovo BDH AŞ’ye hasar kaydı tutularak iade edildiğini, ürünü günlerce beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirm
16 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet kargo firması üzerinden 1-r-2-650868 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorun 5 gündü...r devam ediyor. Tahmini teslimat tarihi 17 Kasım olarak görünüyordu, bu nedenle 16’sında evde değildim. Ancak kurye o gün aradı ve ben de salı günü teslim etmesini rica ettim, faka
Hepsijet Kargo üzerinden Mavi.com sitesinden aldığım eol4028479 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. Rize Merkez’de, evde olmamıza rağmen kargo iki gündür teslim edilmiyor. Sadece telefonumu açamadığım için teslimat gerçekleşmedi ve bugün de teslimat yapılmadan iade işlem
Marka: Hepsijet Sipariş/Gönderi No: 6275 4088 9591 59 Konum: Rize Merkez Hepsijet üzerinden beklediğim gönderim 5 gündü...r “teslim edilemedi” durumunda. Sistemde “alıcı adreste yok” bilgisi görünüyor; ancak adresim doğru ve teslimat saatlerinde adresimdeydim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her
7084086785792077 numaralı kargom 4 gündür Rize Merkez Hepsijet şubesinde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.... Şubeyi aradığımda sadece merkeze bağlanabiliyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Hepsijet’in iletişim numarası yok, muhatap bulmak imkansız, sadece geçiştiren konuşmalar yapılıyor.
22.10.2025 tarihinde Rize merkezde olmama rağmen Hepsijet kargomun teslim süresi 30.10.2025 olarak gösteriliyor. Kargomu...n bulunduğum ile ulaştığını sistemden görebiliyorum ancak teslimat için gereksiz şekilde uzun bir süre veriliyor. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve bu durum ar
Hepsijet kargo ile 5510******730 takip numaralı gönderim için 13 Ekim Pazartesi günü saat 13:25’te “16.10.2025 tarihinde... teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Bugün 18 Ekim ve kargom hâlâ teslim edilmedi, teslimat yine pazartesiye kalıyor. Bu durumdan son derece şikayetçiyim. Ayrıca kargom hiçbi
13 Ekim tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaş...madı. Siparişi Rize Merkez adresime verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 4000 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana
Hepsijet üzerinden 479 614 653 1 numaralı siparişimi 6 gün önce verdim. Fındıklı/Rize adresine teslim edilmesi gereken ü...rünüm hala elime ulaşmadı. Üstelik hiçbir iletişim numarasına ulaşamıyorum ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bakan olmadı. Ödememi de sipariş sırasında gerçekleştirdi
18 Eylül’de verdiğim ajnb00556041 numaralı siparişim, 2 gün içinde İstanbul’dan Rize’ye ulaşmasına rağmen, 10 gündür Riz...e’den Trabzon Of’a (yaklaşık yarım saatlik mesafe) teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak 26 Eylül belirtilmişti fakat o gün de dağıtıma çıkarılmadı. Bugün tekrar aradığımda kargo
ITX471044203814001 numaralı gönderim yaklaşık 5 gündür Rize merkez dağıtım şubesinde olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkar...ılmadı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bugün bir aksilik olmazsa teslim edileceği söylendi fakat kargo yine teslim edilmedi. Şehir dışına çıkmam gerektiği i
23 Ağustos Cuma günü sabah saatlerinde Hepsijet’ten “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak akşam saat...lerinde, adreste olmadığım gerekçesiyle teslim edilemediğine dair yeni bir mesaj gönderildi. Oysa gün boyu adreste olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Bu
62753747456808 takip numaralı kargom 14 Ağustos'ta kargoya verildi ve 18 Ağustos'ta dağıtıma çıktı. Ancak, adrese hiç uğ...ranmadan sistemde "adreste bulunamadı" olarak göründü. Aynı durum 19 Ağustos'ta da tekrarlandı; adresime kesinlikle uğranmadı. Uygulama üzerinden iptal etmek istedim, fakat sistemd
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Airfel marka kombiyi iade etmek üzere, 65653731206064 numaralı kargo ile Hepsijet XL... firmasına teslim ettim. Kargom 17 Ağustos’ta Ardeşen/Rize şubesine ulaştığı halde, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ satıcı olan Dört Mevsim Mühendislik’e teslim edilmedi. Bu s
Hepsijet üzerinden 439 849 021 0 numaralı siparişim bugün dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, hiçbir şekilde benimle il...etişime geçilmeden ve onayım alınmadan iptal edilmiştir. Siparişimin iptal edildiğini bugün tesadüfen öğrendim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ödeme iademi aldım, ancak ben sip
HEPM62182093937 numaralı kargomun tahmini teslim süresinin üzerinden bir hafta geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun ka...ybolduğunu düşünüyorum. İlk olarak Ordu Fatsa adresine teslim edilmesi gerekiyordu, ancak gecikme yaşandığı için teslim adresini Rize olarak güncelledim. Buna rağmen hiçbir şekilde
Kargo teslim edilmeden iptal edip geri iade edildi. Kargolar elime ulaşmadan ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal ed...ip geri gönderiliyor. Müşteri hizmetleri bilgileri alıp kayıt oluşturuyor ama geriye sadece mesajla dönüş yapılıyor. Onunda bir anlamı yok. Hepsijet nefret ettirdi alışveriş yapmak
20.05.2025 günü Hepsiburada isimli alışveriş sitesi üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimden biri Sürat Ka...rgo ile sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak diğer ürünüm olan Samsung A06 marka telefon Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Ürün, benim belirtmiş olduğum ve fatura adresim olan
BYR679875531 takip kodlu ürünlerim 23 Mayıs günü Hepsijet kargoya teslim edilmesine rağmen 5 gündür Rize aktarmada harek...etsiz beklemektedir... Son teslimat tarihi dün olması ve müşteri hizmetleriyle görüşmüş olmama rağmen hala olumlu bir gelişme gözükmemektedir. Konu hakkında Hepsijet yetkililerinde
Hepsi Jetten çocuğuma 1 numara bebek bezi aldım. 13 Mayıs'ta kargoya verilmiş, 16 Mayıs'ta Rize şubesine ulaşmış. Bugün ...ayın 28'i; kargo ne dağıtıma çıkıyor, ne de doğru dürüst nerede olduğu ya da ne zaman teslim edileceği belli. Teslim tarihi olarak 21 Mayıs yazmışlar, ama ortada 21 Mayıs yok. Bu d
İyi günler, iyi çalışmalar. Hepsijet tarafından gönderilen kargolarımın hiçbiri eve teslimat yapılmıyor. Daha öncesinde ...defalarca kez şikayet etmeme rağmen hala devam etmekte sorunum Rize merkez Hepsijet deposunda çalışan arkadaş kargonuzu sizin gelip almanız gerekiyor. Teslim almazsanız geri iadesi
"Dönüş için teşekkür ederim"
