to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile teslim edilmesi gereken Zara ürünlerim için 3 Aralık tarihinde “evde değildiniz, teslim edilemedi” notu düşülmüş. Oysa ben müşteri hizmetlerini arayarak özellikle tekrar teslimat talebi oluşturdum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi özür dileyip gönderimi önceliklendireceklerini sö...
10 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 62754074478435 numaralı siparişim, günlerdir İstanbul Esenyurt bölgesindeki dağıtım merkezlerinde dolaşıp duruyor ve hala elime ulaşmadı. Kargo takibinde sürekli aynı konumda görünüyor, herhangi bir ilerleme yok. Özellikle Esenyurt Haramidere dağıtım m...
16/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: 4238406224). Ürünüm 17/10/2025 tarihinde Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak o gün teslim edilmedi. Ertesi gün kargo durumunu kontrol ettiğimde, “Siparişi geri gönder” butonuna basmazsam iade olacağı uyarısını...
Hepsijet Haramidere tahmini teslim tarihi 13.06.2025 olan gönderimi hala teslim biriminde bekletiyor. Müşteri hizmetlerini dağıtıma bugün çıkması için aradım ancak dönüş alamadım hala dağıtıma çıkmadı. Haramidere kargo dağıtım merkezine gittim siparişim verilmedi. Kargomun bugün dağıtıma çıkmasını i...
"Müşteri temsilcisi Ebru hanımın şahsi gayretlerinin bir sonucu olarak gereğinin yapıldığına inanıyorum. Teşekkürler..."
Hepsiburada Premium üyeyim. 9 Kasım 2023 te bir eşofman takımı aldım, küçük geldi iade ettim. Hepsijet firması gelip paketi aldı. 10.11.2023 gününden ...
