to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Daffne firmasından satın aldığım ürün, Hepsijet ile tarafıma gönderildi. Ancak 24.11.2025 tarihinde, evde olmamıza rağmen 'evde bulunamadı, tanınmadı' denilerek teslim edilmeyip doğrudan iade sürecine alınmıştır.
Teslimatla ilgili olarak sistemde kayıtlı arama numarasını geri aradım; hatta iki kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve buna rağmen ürün için iade süreci başlatıldı.
Yoğunluk ya da personel yetersizliği gibi sebepler firmanın kendi iç sorunu olabilir; ancak bunun bedelini müşteri olarak bizim ödememiz adil değil. Kargo görevlisinin teslimat için gerekli özeni göstermediğini ve durum karşısında tamamen duyarsız kalındığını düşünüyorum.
TS201193149HJ1997 numaralı gönderime ilişkin olarak iade işleminin iptal edilmesini ve ürünün aynı adrese, ek bir ücret talep edilmeksizin tekrar getirilmesini talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 5829****36 numaralı siparişim, evde olmadığım gerekçesiyle satıcıya iade edilmiş görünüyor. Ancak o gün tüm gün evdeydim, bana herhangi bir teslimat kodu gönderilmedi ve kargo görevlisi tarafından aranmadım. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden siparişim iad...
24 Ekim 2025 tarihinde Daffne.com firması tarafından Hepsijet aracılığıyla TS241086380HJ1997 takip numaralı kargo tarafıma, Kırıkkale/Merkez adresine gönderildi. Ancak o tarihten bu yana kargomda hiçbir hareket görünmüyor ve teslimat gerçekleşmedi. 29.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ...
Sayın Yetkili, Hepsijet kargo firmasıyla teslim edilmesi gereken siparişim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslim edilmemiştir. Teslimat günü, bana teslimat kodu gönderilmesine rağmen hiç kimse adrese gelmemiş, ürünü beklememe rağmen herhangi bir teslimat girişiminde bulunulmamıştır. Da...
03.11.2025 tarihinde Hepsijet tarafından gönderilen cpr1298200529499 takip numaralı kargom için "Teslimat Denemesi - Alıcı Adreste Tanınmıyor - (İade Edilecek) - Dağıtım Aracında" şeklinde bir not düşülmüş ve ürün bana teslim edilmemiştir. O gün herhangi bir arama yapılmadı, eve gelinmedi, kimseyle ...
Dagi internet sitesi üzerinden aldığım ürünüm ayın 27sinde kargoyla yola çıkıyor. Fakat sonrasında bana hiçbir bilgi verilmeden, bana ulaştırılmadan, ürünüm direkt geri iadeye gönderiliyor. Hepsijet'in müşteri hizmetlerini aradığımda, adres bilgilerim tam olmasına rağmen (görselden kontrol edebilirs...
Yorumlar