Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanlış İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Madame Coco internet sitesinden 427125425738 numaralı siparişim için toplam 2.233,48 TL (250 TL kargo ücreti dahil) ödeyerek yemek takımı satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile iki paket halinde gönderildi. Ancak kurye sadece bir paketi teslim etti, diğer paketi ise teslim etmeyi unuttu. Bu neden...

5 Ekim tarihinde Madame Coco’dan verdiğim 3044718164713158 numaralı, mla2025000616535 fatura numaralı siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Siparişimde toplam 4 ürün bulunuyordu ve teslimat adresim Üsküdar’dı. Evde 7/24 birileri olmasına rağmen kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişim...

Madame Coco'dan 11.01.2025 tarihinde 21 parçalık 2813699341035436 numaralı sipariş oluşturdum. 17.01.2025 tarihinde Hepsijet'ten gelen mesajda, Madame Coco'ya ait 427115792572 numaralı teslimatınızın teslim edildiği bildirildi. Ancak teslim almadım. Fakat bu siparişe 2 teslimat numarası oluşturulmuş...

23.10.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden aldığım ve Hepsijet Kargo tarafından taşınan 427128091999 takip numaralı kargom, 2 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve herhangi bir bilg...