to read complaints and reviews, or file yours. 
15.40 civarında “glv46433947268 numaralı a** gönderisi SÜ***** GÜ*** (Kendi) adlı kişiye teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o saatte evde olmama rağmen kargom bana teslim edilmedi ve başka birine teslim edilmiş görünüyor. Kargonun teslim edilmemesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, fakat sistemsel bir sorun olduğu ve daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Şubeye gitme imkanım yok çünkü şube oldukça uzak.
Siparişim ahşap bir üründü ve yaklaşık 464₺ tutarındaydı. Kargonun kaybolması veya yanlış teslim edilmesiyle ilk kez karşılaşıyorum. Kargomun bulunmasını ve en kısa sürede bana ulaştırılmasını istiyorum.
Ürünüm 11 şubatta varış yaptı. Özellikle ürünün adrese 14 şubatta teslim edilmesini talep ettim. Sabah baktığımda ürün dağıtıma çıkmış görünüyordu. Öğleden sonraya kadar teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Dağıtımda görünen kargonun aslında bir arızadan dolayı dağıtımının iptal edildiğin...
Kargomun dün evde olmadığım bir saatte, sistemlerinde telefon numaram hatalı olmasına rağmen tarafıma temassız kod ile teslim edildiğini söylüyorlar. Telefonuma bu kargo ile ilgili ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de kod. Ek olarak hiçbir şekilde kurye tarafından aranmadım da ki zaten numaram ha...
65653587912636 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Gönderim, Cumartesi günü randevulu teslimat seçeneğiyle planlanmış olmasına rağmen, belirtilen tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmemiştir. Bu durumun ardından geçen 4 gün boyunca, teslimatın neden y...
11 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gereken 5 adet kargom, iki gündür “bugün teslim edilecek 4 saatte kapındayız” denmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Canlı takip sisteminizde kuryelerin evime yaklaşık 15 dakika mesafede olduğu gözükmesine rağmen adresime hiç uğramamışlardır. Müşteri hizmet...
Yorumlar