Teslim Edilmemiş Kargo Ve Doğum Günü Hediye Krizi

Hepsiburada üzerinden aldığım elektronik eşya, Adana Sarıçam Hepsijet Dağıtım Şubesi tarafından bugün teslim edilmesi gerekirken, adresimde olmama ve telefonla da hiç aranmadığım halde “size ulaşamadık” denilerek teslim edilmedi. Oysa tüm gün belirtilen adreste kargoyu bekledim, hiçbir arama ya da kapı zilini çalma durumu yaşanmadı.

Üstelik bugün kızımın doğum günü olduğu için bu kargonun acil olarak teslim edilmesine güvenerek plan yaptım. Teslim edilmediği için hem ciddi bir mağduriyet yaşadım hem de özel bir günü hediye olmadan geçirmek zorunda kaldık.

Takip numarası 2654 ile biten gönderimin derhal, bugün içinde adresime teslim edilmesini ve bu tür yanlış bilgilendirme ve teslimat yapılmamasına yönelik gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.