Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
21 Kasım 2025 20:33
239

Decathlon üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen bir siparişim, ürünü hiç teslim almadığım halde 21 Kasım tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Herhangi bir SMS, teslimat maili ya da imza karşılığı bir teslimat olmadı, kargoya dair elimde hiçbir teyit bulunmuyor. Kargo takip numaram DEC1003452120’dir.

Bu sipariş için yaklaşık 10.000 TL ödemiş durumdayım ve ortada ne ürün var ne de düzgün bir teslimat kaydı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm, bir başvuru oluşturuldu ancak sabahtan beri herhangi bir bilgi verilmedi, süreç tamamen belirsiz durumda bekliyorum.

Öncelikli talebim, ilgili ürünün gerçekten bana teslim edilmesinin sağlanması ve teslimat sürecindeki bu hatanın araştırılarak düzeltilmesidir. Ürünün akıbetiyle ilgili net ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Seyda
Seyda
22 Kasım 2025 17:33

Hala dönüş yapılmadı Kargom yok Teslimat yapıldı olarak seçiliyor Bundan kim sorumlu?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Eren sonucu yetersiz buldu

profile
19 Ocak 2024 16:48
340
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aydın
19 Aralık 2023 10:38
1.437
"Teşekkür ederim."
4
Yahya sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Temmuz 2023 14:58
563
"Teşekkürler"
5
Gökberk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökberk
22 Temmuz 2024 21:24
580
5
Milkibar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Milkibar
23 Ekim 2024 09:49
151
"Müşteri temsilcime cook teşekkür ederim, çok ilgilendi ve içtenlik ile cevapladı sorularımı"
Hepsijet Kargoda 10 Gündür Dağıtılamayan Ürün

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri