Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kedi Maması Siparişim Nerede?

Hepsijet ile Hepsiburada üzerinden verdiğim kedi maması siparişim, yaklaşık 3 gündür sistemde "teslim edildi" olarak görülmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi.
İstanbul Avcılar adresine teslim edilmesi gereken 489 025 686 4 numaralı bu siparişim ortada yok.
Durumu fark ettiğim anda hem Hepsijet ile hem de ilgili taraflarla iletişime geçtim; ancak kimse konuyla ilgilenmedi, somut bir çözüm sunulmadı ve paketimin nerede olduğu açıklanmadı.
Kayıtlarınızda teslim edildi olarak görünen bu kargonun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, kedi maması siparişimin bulunarak en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.















