to read complaints and reviews, or file yours.
Decathlon.com üzerinden aldığım 15.04.2025 tarihli 6 parça ürünüm, 22.04.2025 tarihi oldu hâlâ gelmedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise kargomun hareketsiz kaldığını söylüyor. Ne yapabilirim? Kargomu itekleseydim de hareketsiz kalmasa mıydı? Kargomu bir an önce, lütfen bir an önce getirin. Otobüsle gelseydi şimdiye çoktan gelirdi.
Decathlon'dan almış olduğum ürünlerden ve 2 sipariş 14./04/2025 tarihinde hepsijetxl dağıtım merkezine gönderildi görünü...yor. Ancak bu tarihten beri ürün hareketsiz görünmektedir. Bugün yani 18/04/2025 günü son teslim günü olmasına rağmen ve Hepsijet müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen hale
14.09.2024 de Decathlon tarafından kargoya verilen gönderim, hala adrese teslim edilmediği gibi, 14 Eylül 2024 16:34 iti...bariyle hareketsiz görünmekte. Son 4 gündür müşteri temsilcileri ile görüşme yapmaktayım. Her defasında "en kısa zamanda sizinle iletişime geçiliyor olacak" söz dizisi eşliğinde o
Kargo teslimatı ile ilgili Decathlon firmasında aldığım ürünün 15.11.2023 tarihinde tarafıma teslim edildiği (Hepsijet s...ayfasında) yazıyor 16.11.2023 tarih itibarıyla ürün elime geçmemiştir. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede en kısa sürede tarafıma dönüleceği söylenmesine rağmen, oradan da
"Hepsijet üstüne düşen görevi yaptı sorunlar konusunda bu kadar hızlı olmaları çok güzel ve diğer kargo şirketlerine örnek niteliğinde müşteri hizmetleri personelinize ayrıca teşekkür ederim"
26.08.2024 tarihinde Decathlon onlineden aldığım ürün Hepsijet firması ile yola çıktı. Fakat 27.08.2024 tarihinden beri ...kargo hareketi görünmüyor. Bugün müşteri. Hiz. İle iki ayrı zamanda görüşmemde evet teslim 28.08 olmasına rağmen olmamış. Sizi yetkililer arayacak dediler ama arayan olmadı. Ürünüm
