Kurye Teslim Almadan Gitmiş Mağdur Edildim

16 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasıyla gönderilen sps1319082 numaralı kargom, pazar günü dağıtıma çıktı. Ancak kurye beni sadece bir kez arayıp hemen kapattı; bana ulaşmak için gerçek bir çaba göstermedi ve zilimi de çalmadı. Bu nedenle kargoya ulaşamadım ve gönderim iade sürecine alındı....

17 Kasım 2025 tarihinde, 62754105243812 sipariş numaralı gönderim için teslimat beklerken, Hepsijet kurye tarafından saat 20:38’de arandım. Kurye, adresimi sorduğunda gerekli bilgiyi verdim ancak “orayı geçtik, yarın getireceğim” diyerek teslimatı o gün yapmayacağını belirtti. Teslimat tarihi o gün ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 480 046 417 4 numaralı siparişim için, 24.07.2025 tarihinde satın aldığım ürünü 26.07.2025 tarihinde yetkili servis önerisiyle iade etmek istedim. İade işlemi için 28.07.2025 tarihine Hepsijet XL ekibiyle randevu oluşturuldu. Ancak bu tarihte hiçbir şekilde kargo gör...

24/04/2025 tarihinde İdefix firmasından aldığım ürün, Hepsijet kurye ile tarafıma gönderildi. 28/04/2025 tarihinde dağıtımda görünen ürün, telefon numarası yanlışlığı sebebiyle tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak telefon numaramın güncellenip ürünün tarafıma teslim edilmesini ist...

Sayın Yetkili, Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün Hepsijet kargoya teslim edilmiştir. Ancak ilgili kurye, 25 Temmuz 2025 tarihinde benimle iletişime geçerek adresimin doğru olmasına rağmen teslimatın gerçekleştirilemeyeceğini belirtmiş ve gerekçe sunarak teslimatın pazartesi gününe ertelenece...