Kurutma Makinem Kayıp Herkes Birbirine Yönlendiriyor

Salih

28 Temmuz 2025 09:37

2.064

13.07.2025 tarihinde 4521201670 sipariş numarası ile www.hepsiburada.com adresinden Trabzon Çapkınoğlu Vestel Bayisinden çamaşır ve kurutma makinası siparişi verdim. 20.07.2025 pazar günü tarihinde ürünlerden sadece çamaşır makinası teslim edildi. Hepsijet kargo görevlisi "ürünlerde eksik var, ürün büyük ihtimalle depoda karıştı ve siz bu ürünü teslim alın diğerinde pazartesi salı günü teslim ederiz dedi. Hepsijet kargo İzmit Başiskele depoyu aradım. "biz size 1 adet ürün teslimi yapmışız dediler, büyük ihtimalle Erzurum'daki depoda karışmıştır, gerekirse oradaki kameralar incelenir ve ürün size yinede teslim edilir " denildi. Fakat o günden beri ürünüm teslim edilmedi, Hepsiburada müşteri hizmetlerine sürekli kayıt bırakıyorum belli süre sonra kaydı olumsuz kapatıyorlar. Gönderi kodunu siz kendiniz Hepsijet kargo personeline söylemişsiniz diyorlar. İyi de Hepsijet kargo personeli ve İzmit'teki dağıtım deposu ürünleri zaten eksik teslim ettiğini kendileri söylüyor. Bir de kimi arasam biri diyor satın aldığın bayiyi ara, bayiyi arıyorum kargoyu ara, kargoyu arıyorum hepsiburada.com u ara. Yıllardır internetten alışveriş yapıyorum fakat ömrümde ilk defa böyle bir çirkin alışveriş ile karşılaştım. Alışveriş tutarını ne kadar geçecek bilmiyorum fakat durumu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım.

kurutma-makinem-kayip-herkes-birbirine-yonlendiriyor-5.jpg

kurutma-makinem-kayip-herkes-birbirine-yonlendiriyor-4.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Sürekli Transfer Merkezlerinde Bekletiliyor!

Hakan

hepsiJET

17 Temmuz 2025 20:23

1.835

Hepsiburada üzerinden 8 Temmuz'da sipariş verdiğim Vestel KMI 97201 G 9 kg kurutma makinem (Sipariş No: 4222411283), belirtilen teslim tarihinde tarafıma ulaşmadı. Kargo takip bilgisinde ürünüm sürekli olarak Gebze-Başiskele ve Sancaktepe arasındaki transfer merkezleri arasında dolaşıyor fakat bir t...

kargom-teslim-edilmiyor-surekli-transfer-merkezlerinde-bekletiliyor-2.jpg

kargom-teslim-edilmiyor-surekli-transfer-merkezlerinde-bekletiliyor-1.jpg

Muttalip sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Çamaşır Makinesi Ve İletişim Sorunları

Muttalip

hepsiJET

03 Mart 2025 15:57

1.805

23.02.2025 tarihinde Ankara Optimum mağazasından çamaşır ve kurutma makinesi aldım. Ürünler Teknosa depodan adresime teslim edilmek üzere Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. 26.02.2025 tarihinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak sadece kurutma makinesi teslim edildi. Teslim eden k...

Hepsiburada Premium Müşterisine Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek

Gülseren

hepsiJET

03 Ağustos 2025 20:48

2.287

28.07.2025 de Hepsi buradaya sipariş verdim. 4495260363 sipariş numarası hala siparişim gelmedi. Siparişimin 30.07.2025 de geleceği bilgisi verildi. 02.08.2025 de siparişimin gelmediğini belirten müşteri hizmeti kaydı oluşturdum, 2 saat içerisinde bana dönüş yapılacağı bilgisi geldi, fakat dönüş yap...

hepsiburada-premium-musterisine-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-destek-3.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor

Mehmet

hepsiJET

21 Temmuz 2025 10:36

499

hepsiburada.com sitesi üzerinden 463 149 788 0 sipariş numarasının teslim tarihinin 18/07/2025 olmasına rağmen teslim edilmemiştir. 18/07/2025 tarihinde kargonun akıbeti hakkında bilgi almak için aradım. Ancak 19/07/2025 tarihinde 13:16 'da yeniden aradım ve kargonun akıbeti hakkında bilgi verilmesi...

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişlerim Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Recep

hepsiJET

29 Ocak 2025 12:33

1.490

Hepsiburada dan sipariş ettiğim hiçbir ürün bana teslim edilmiyor, kendi kargo firmaları olan Hepsijet tarafından 5 adet farklı tarihlerde siparişim hiçbir neden belirtilmeksizin, teslimata çıkacağı sabah alıcı tarafından iade edildi. Konumuna düşüyor, bununla alakalı Hepsiburada müşteri hizmetleri ...