Kargo Bilgisi Olmadan Ve Cevapsız Sipariş

5 Mart’ta Sloid’in kendi internet sitesi üzerinden bir adet zip ve bir adet eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram sld8618. Bugün 19 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi veya güncelleme tarafıma iletilmedi.

Bu süreçte 2–3 kez e-posta aracılığıyla Sloid ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de siparişimin durumuna dair bilgilendirme yapıldı.

Siparişini zamanında teslim alamayan bir müşteri olarak, zip ve eşofman ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.