to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsimoda’dan geçen hafta Pınar A** adına kıyafet siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı ancak bedenleri olmadığı için iade kodu oluşturmak istediğimde, hesabıma girdiğimde aldığım kıyafetler siparişlerim kısmında görünmüyor. Sipariş numaram HM874331 olmasına rağmen sistemde siparişimi göremediğim için hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle hem iade kodu alamıyor hem de beden değişimi yapamıyorum. Ürünler Pınar A** adına gelmişti ve ben sadece mevcut siparişimi iade edip aynı ürünlerin daha küçük bedenlerini almak istiyorum.
Hepsimoda’nın, HM874331 numaralı siparişimi sistemde görünür hale getirerek ya da farklı bir yöntem sunarak iade ve beden değişim işlemlerimi bir an önce gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Hepsimoda’dan geçen hafta verdiğim scuba takım siparişim pazartesi günü elime ulaştı. Ürün beden olarak büyük geldiği için küçük bedenle değişim yapmak ya da iade edip tekrar sipariş vermek istiyorum; ancak ürün şu anda resmen elimde kaldı. Uygulamada sipariş detayları bölümünde bu ürüne ait hiçbir...
11 Ocak tarihinde Hepsimoda üzerinden hesap açmadan verdiğim bir siparişte yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Gelen ürün görsellerdeki gibi değildi, standart bedenleri oldukça kısa duruyor ve ceplerin dikimi ters olduğu için üründen memnun kalmadım. Bugün ürünü teslim aldım ve yaklaşık 3 saattir ...
Hepsimoda sitesinden HM811963 sipariş numaralı almış olduğum ürünlerin bazıları uymadığından iade etmek istiyorum. Ama sitelerinden iade kodu oluşabilecek bir alan yok (üye olmadım) müşterileri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil kötü bir deneyim oldu. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Bu nedir ya!
Hepsimoda üzerinden 27 Kasım tarihinde HM750687 numaralı sipariş ile pantolon satın aldım ve ürünler bugün elime ulaştı. Ancak seçtiğim bedeni almama rağmen pantolonlar aşırı derecede dar geldi ve kullanılmayacak seviyede olduğu için iade etmek istiyorum. Siparişi hesabıma giriş yapmadan verdiğim i...
Yorumlar