to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırık Ve Kullanılmış Kahve Makinesi Teslimatı Sonrası İletişim Sorunu Ve İade Talebi
Selçuk
04 Kasım 2025 14:50
760Philips 5500 serisi kahve makinesini 1 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Hepsijet ile teslim aldım. Ürünü açtığımda, filtre kartuş bölümü kahve atıkları vardı ve kahve bölümünün kırık olduğunu fark ettim. Teslim aldığım andan itibaren ürün bu şekildeydi ve hiç kullanmadım. Sipariş/fatura numaram elimde mevcut, ürünün bedelini kredi kartı ile 20.599 TL olarak ödedim.
Hem Hepsiburada hem de Philips müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine ulaşamıyorum. Kırık ürün nedeniyle mağdur oldum ve bu şekilde kullanmam mümkün değil. Ürünün iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Yorumlar