to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 5500 serisi kahve makinesini 1 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Hepsijet ile teslim aldım. Ürünü açtığımda, filtre kartuş bölümü kahve atıkları vardı ve kahve bölümünün kırık olduğunu fark ettim. Teslim aldığım andan itibaren ürün bu şekildeydi ve hiç kullanmadım. Sipariş/fatura...
Hepsijet Zeytinli Deposu'nda depo personeli olarak 9 ve 10 Haziran tarihlerinde çalıştım. Haftada 2 gün çalıştığımız ve 2 günlük yevmiyenin yatırılacağı söylendi, ancak hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili insan kaynaklarıyla iletişime geçtiğimde sürekli "çözülecek" denildi fakat bu...
21 Ağustos’ta Hepsijet üzerinden verdiğim 62753774430499 numaralı siparişim için randevulu teslimat seçeneğini seçtim ve kargomun 25 Ağustos Pazartesi günü teslim edilmesini bekliyordum. Ancak kargom halen Ankara Mamak dağıtım merkezinde görünüyor ve dağıtıma hiç çıkarılmadı. 22 Ağustos’tan bu yana ...
MPTK2512020568 numaralı gönderim, Hepsijet tarafından Karaman adresine teslim edilmek üzere 3 gündür Konya deposunda bekletiliyor. Teslimatın gecikmesi nedeniyle 38 bin liralık televizyonumun montajı yapılamadı ve ev tadilatı için bekleyen ustalar mağdur oldu. Hem Hepsijet müşteri hizmetleriyle hem ...
469 843 341 9 numaralı Hepsijet gönderim için Kütahya’daki bayiye kadar 60 km yol gittim ve 30 dakika bekledim. Ancak kargomu teslim alamadım; bayi çalışanları kargomu veremeyeceklerini söylediler. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da “Alamazsınız” yanıtı aldım. Hem zaman kaybı yaşadım ...
Batman Merkez Bahçelievler Mahallesi 1636. Sokak No:15 adresinde bulunan Hepsijet şubesinden dolayı büyük bir rahatsızlık yaşıyoruz. Şube sabah saat 7’den itibaren yoğun şekilde çalışmaya başlıyor ve öğlene kadar süren aşırı gürültü nedeniyle evimizde dinlenemiyoruz. Ayrıca şubenin bulunduğu yerde p...
Hepsijet kargo firması, sadece son 20 gün içerisinde tam 8 adet kargomu kaybetti! Bu kadar büyük bir sorumsuzluk kabul edilemez. Hepsiburada’da 2 yıldır satış yapan, 10 üzerinden 10 puanla çalışan bir mağazayım. Buna rağmen, böyle bir ilgisizlik ve dağınıklıkla ilk kez karşılaşıyorum. Tazmin süreci...
"Müşteri Hizmetlerinden H**** bey'e teşekkür ediyorum, konuyla ilgili beni aydınlattığı için meğerse yanlışlıkla Randevulu Sipariş oluşturmuşum, bir çok müşteri hizmeti temsilcisi ile görüştüm fakat kimse bu bilgiyi benimle paylaşmadı. İyi çalışmalar diliyorum efenim."
Hepsi Jet Kargo üzerinden beklediğim kargom, dünden beri "Depoda" statüsünde bekletilmekte olup, dağıtıma çıkarılmamıştır. Kargomun acil olarak teslim...
Hepsijet ile çalışmaya daha başlamadan yaşadığımız pişmanlık. Firmanın sözde temsilcisi Y**** K. Hanım, anlaşma evraklarını bir başımızın üstünde çevirip atmamızı istemedi. 5 dakikalık sözleşme, haftalardır hanımefendinin hiçbir şeyle uğraşmak istemeyip her şeyi hazır istemesi yüzünden yapılamıyor...
Hepsiburada satıcısıyım, aylardır Hepsiburada ve Hepsijet ile uğraşıyorum. Satış yapıyorum, kesinlikle gelip ürünü teslim almıyorlar. Her satış yaptığımda satıcı destek hattını arayıp talep oluşturmak zorunda kalıyorum. Hepsi sürekli aynı şeyleri söyleyip kesinlikle çözüme kavuşturmuyor. Biliyorsunu...
Hepsiburada firmasına ve kendi bünyesindeki Hepsijet adı altındaki firmasına güvenerek 'yarın kapında' seçeneğine güvenerek, bakınız hep güvenerek diyorum, ürün sipariş ettim. Ürün dağıtım merkezine ulaştı. Satıcı zamanında gitti, ürünü kargo etti. Üstüne düşen görevi yaptı. Gel gör ki kargo firması...
Sayın Yetkili, Hepsiburada platformu üzerinden satış yapmakta olan bir satıcı olarak, son dönemde yaşadığım ciddi malı kayıplar nedeniyle sizlere resmi bir şikayette bulunmak istiyorum. Ürünlerimin desi değerlerinin sisteminizde yanlış hesaplanması sonucu, Hepsijet kargo firması tarafından tarafım...
"Teşekkür"
"İrem hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederiz, kendisi sureci hızlandırıp 10 gün aksayan ürünü söylediği zaman diliminde teslim ettirdi"
10/08/2023 tarihinde İstanbul Tuzla'dan kargoya verilen kargom 12/03/2023 tarihinde saat 08:13'te Bodrum şubeye geliyor, fakat adresime gelmiyor. İçinde kanser hastası olan bir hastanın ilaçları için bilgisayarda kullanılması gereken malzeme olduğunu 3 sefer müşteri hizmetlerine arayıp söylediğimiz ...
Procsin ürün sipariş ettim 16 Temmuz'da ürün 19 Temmuz'da kargo verildi. Bugün 24 Temmuz ve Hepsijet kargo şirketini aradığımda 27 Temmuz'da elinize ulaşır diyor. Böyle bir saçmalık ve mağduriyet görmedim. İl dışına çıkacağım, gelip kargomu şirket alayım diyorum depo olarak kullanılıyor. Veremeyiz d...
