to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet firmasından wts0308388911 numaralı siparişim için üç gündür aynı sorunu yaşıyorum. Kargom her sabah “dağıtıma çıktı” olarak mesajla bildiriliyor ve takip linkinde de dağıtımda olduğu görünüyor. Ancak akşam olunca teslim edilmeden tekrar şubelerine götürülüyor. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye Yamanevler Mahallesi’indeki iş yerim ve akşam 9’a kadar teslimat yapılabileceği belirtiliyor. Fakat işten çıktıktan sonra teslimat yapılmasından ve paketimin binadaki diğer dükkan veya komşulara bırakılmasından endişe ediyorum.
Daha önce de yaklaşık bir ay önce benzer bir sorun yaşamıştım. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı, müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Üç gündür sürekli “bugün teslim edilecek” umuduyla bekletilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişim için 60 TL kargo ücreti dahil toplamda 762 TL ödeme yaptım.
Hepsijet’ten talebim, kargomun en kısa sürede ve doğrudan bana, iş yerimde teslim edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
VTN168033556-1 sipariş numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Ürünüm 29 Temmuz’da kargoya teslim edildi olarak görünüyor, tahmini teslimat tarihi ise 2 Ağustos’tu. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen kargom henüz bana ulaşmadı. Cumartesi günü Gaziantep’e ulaştığı bilgisi sistem...
Hepsijet üzerinden gönderilen ıkashj21987200011 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargo, tahmini teslim süresi bir gün olarak görünmesine rağmen, bugün sabah saat 09:15’ten itibaren adrese yakın bir noktaya gelmiş olmasına rağmen teslim edilmedi ve yanlışlıkla başka bir ş...
25.10.2025 tarihinde 480 208 659 3 numaralı siparişim Hepsijet tarafından teslim edilmemesine rağmen, sistemde 09:32’de teslim edilmiş olarak gösteriliyor. Siparişimin aynı anda dağıtıma çıktığı ve aynı saatte teslim edildiği bilgisi yer alıyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durumun...
31 Ağustos gecesi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişlerimden sadece 2 tanesi 3 Eylül’de teslim edildi, kalan ürünler ise 3 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak tarafıma ulaşmadı. Her gün “ürünleriniz dağıtımda, 4 saat içinde kapınızda olacak” şeklinde bilgi...
1003592694 numaralı Hepsijet Kargo gönderimim, 25 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken bugün (28 Ağustos) hâlâ teslim edilmedi. İzmir Buca Yenigün Mahallesi’ndeki adresimde üç gündür her akşam “4 saat içinde kapınızdayız” ve “kargonuz akşam 9’a kadar teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum, anc...
Yorumlar