Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliği

19 Kasım 16:22
332

Hepsijet firmasından wts0308388911 numaralı siparişim için üç gündür aynı sorunu yaşıyorum. Kargom her sabah “dağıtıma çıktı” olarak mesajla bildiriliyor ve takip linkinde de dağıtımda olduğu görünüyor. Ancak akşam olunca teslim edilmeden tekrar şubelerine götürülüyor. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye Yamanevler Mahallesi’indeki iş yerim ve akşam 9’a kadar teslimat yapılabileceği belirtiliyor. Fakat işten çıktıktan sonra teslimat yapılmasından ve paketimin binadaki diğer dükkan veya komşulara bırakılmasından endişe ediyorum.

Daha önce de yaklaşık bir ay önce benzer bir sorun yaşamıştım. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı, müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Üç gündür sürekli “bugün teslim edilecek” umuduyla bekletilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişim için 60 TL kargo ücreti dahil toplamda 762 TL ödeme yaptım.

Hepsijet’ten talebim, kargomun en kısa sürede ve doğrudan bana, iş yerimde teslim edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Nerede? Bilgi Yok, Çözüm Yok!

Ramazan
04 Ağustos 11:15
460
Kargom Nerede? Bilgi Yok, Çözüm Yok!
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargom Yanlış Şubeye Yönlendirildi Teslimat Yapılmadı

06 Ağustos 17:46
756
Hepsijet Kargom Yanlış Şubeye Yönlendirildi Teslimat Yapılmadı

Teslim Edilmeyen Siparişler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

06 Eylül 21:45
847

Teslimat Üç Gündür Erteleniyor, Mağduriyetim Artıyor

27 Ağustos 16:35
347
Teslimat Üç Gündür Erteleniyor, Mağduriyetim Artıyor
Teslimat Üç Gündür Erteleniyor, Mağduriyetim Artıyor
Teslimat Üç Gündür Erteleniyor, Mağduriyetim Artıyor
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri