Kargom Teslim Edilmeden İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Boyner online den ayakkabı sipariş etmiştim. Hepsijet ile ürün gönderimi yapmışlar. Sistem üzerinde ürünümün dağıtıma çıktığı görünüyordu ancak ürü teslimi için adresime kimse gelmedi. Bugün Boyner den ürünümün iade edildiğine dair mesaj geldi ancak ben herhangi bir iade talebinde bulunmadım. Boyner...

Boyner sitesinden yaptığım alışverişte, yaklaşık iki haftadır bazı ürünlerim hâlâ kargoya verilmemiş olarak göründüğü için bilgilendirme istedim. Kargoya yaklaşık on gün önce verildiği söylendi; ancak kargoda hiçbir hareket görünmediği için gönderimi iptal ettim. Bu sefer de beş gün boyunca yine kar...

Boyner'den 3 tane ayakkabı aldım. Fakat bana uygun numarası olmadığı için başka bir mağazadan sipariş verdiler. Bu siparişin de Hepsijet firması ile geleceğini söylediler. 1 Eylül tarihinde Hepsijet firması adresime gelmiş ve ben evde olmamama rağmen kargoyu kapıya bırakıp gitmiş. Sisteme de teslima...

Paketimin Hepsijet'e Verilmesi Pişmanlığı! 20 Mart' ta Boyner mağazasından Hepsijet kargo firmasına teslim edilen kargom 5 gündür ortada yok ve üstelik bana adrese gelindiğini ama alıcının adreste olmadığı bildiriminde bulundular ve iade oluşturulduğunu söylediler. Dağıtımda Adreste olduğum ve beni...

Boyner'den ayakkabı sipariş ettim ve genelde Hepsijet ile gönderim yapıyorlar, şuana kadar gördüğüm en kötü Kargo firması, normale 2-3 güne teslim edilmesi gerekiyor... 24 Haziran siparişimi verdim, 27 Haziran Cuma günü kargoya verildi, 3 gün oldu, ondan sonra Hepsijet'e ulaşması hakkında mesaj geld...