to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo takip numarası 427130510721 olan siparişim 21 Kasım tarihinden beri dağıtım şubesinde beklemektedir. 22 Kasım’da defalarca müşteri hizmetlerine yazıp kargomun aciliyetini belirttim ve dağıtıma çıkarılmasını istedim.
Her defasında “bizzat ilgileneceğim” denilerek konuşma kapatıldı ancak 22 Kasım saat 08.16’dan bu yana kargo hareketlerinde en ufak bir ilerleme olmadı. Ne kargo dağıtıma çıkıyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili net bir bilgi veriliyor.
Müşteri hizmetlerinin de bu süreçte yalnızca laf kalabalığı yapmaktan başka bir işe yaramadığını görmüş oldum. Kargomun derhal dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklığın herkes tarafından görülmesini istiyorum.
65653587912636 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Gönderim, Cumartesi günü randevulu teslimat seçeneğiyle planlanmış olmasına rağmen, belirtilen tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmemiştir. Bu durumun ardından geçen 4 gün boyunca, teslimatın neden y...
22.11.2023 tarihinde aldığım ürün 23.11.2023 tarihinde kargoya verildi. 25.11.2023 tarihinde teslim edilmesi gereken ürün 27.11.2023 saat 10.30'da dağıtıma çıktı. Gece 11'e kadar beklememize rağmen kargo gelmedi. 28.11.2023 tarihinde tekrar dağıtıma çıkartıldı ancak hâlen gelen giden yok. Müşteri hi...
Ürünüm 11 şubatta varış yaptı. Özellikle ürünün adrese 14 şubatta teslim edilmesini talep ettim. Sabah baktığımda ürün dağıtıma çıkmış görünüyordu. Öğleden sonraya kadar teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Dağıtımda görünen kargonun aslında bir arızadan dolayı dağıtımının iptal edildiğin...
15.11.24 tarihinde ertesi gün teslimatlı verdiğim iki siparişim, ertesi gün olan 16.11'de teslimat şubesine ulaştı ve o günden beri hakkında bilgi yok. Gün boyu görüştüğüm müşteri temsilcileri, 18.00'a kadar teslim edilecek dedi, ancak edilmedi. Sonrasında tekrar aradığımda, görüştüğüm müşteri temsi...
Yorumlar