to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargomun teslimatı için 1 haftadır beklemekteydim. Bugün kargo nihayet teslimat adresime getirildi ancak o sırada evde yoktum. Annem kargoyu almak istediğinde, kurye teslimat kodunu istemiş. Annem ise “Telefon yanımda değil, siz arayınız” demiş. Kurye ise “Ben arayacağım” deyip çekip gitmiş. Bu kadar sorumsuz ve iş beğenmeyen bir yaklaşım kabul edilemez.
Kargo takip numaram: byr682173678
Adresim: Bursa/Osmangazi/M***** A*** Mahallesi
Hepsijet müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Kargomun tekrar getirilmesini ve bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Boyner uygulaması üzerinden yaptığım alışverişim, Hepsijet'te BYR677140604 takip numarası ile kargoya verildi ve dağıtıma çıktı. Eve gelen kurye, evde olmamıza rağmen, evde olmamız nedeniyle telefon üzerinden tarafıma bir kere arama gerçekleştirmiş fakat telefonum yanımda olmadığı için yanıtlayamadı...
Ske2983889 numaralı kargom dün Üçevler Mahallesi'indeki adresime teslim edilmek üzere Hepsijet tarafından getirildi. O sırada evde değildim. Kuryeniz, bana ulaşarak teslimat kodunu istedi. Kapıya bırakmak istediklerini söylediler, ancak kod paylaşımı yapmadım. Bunun yerine, apartman görevlimize bıra...
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. Cuma günü kargoya verilen siparişim için bugün saat 11:00’de “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde bir mesaj aldım. Bu nedenle tüm gün evde bekledim. Saat 8:00 ve 9:00’da kuryeye ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş a...
22.08 tarihinde dağıtıma çıkan Hepsijet kargom, “geliyoruz” şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen o gün teslim edilmedi. 23.08’te ise tekrar dağıtıma çıktı ve bu kez de 4 saat içinde teslim edileceği bildirildi, ancak yine kargo gelmedi. Antalya/Aksu adresinde iki gündür kargo bekliyorum. Sipariş num...
62753747456808 takip numaralı kargom 14 Ağustos'ta kargoya verildi ve 18 Ağustos'ta dağıtıma çıktı. Ancak, adrese hiç uğranmadan sistemde "adreste bulunamadı" olarak göründü. Aynı durum 19 Ağustos'ta da tekrarlandı; adresime kesinlikle uğranmadı. Uygulama üzerinden iptal etmek istedim, fakat sistemd...
Yorumlar