Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Eksik Kargonun Bulunamaması

12 Mart tarihinde yaşanan bu sorunla ilgili Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun beklemede olduğu ve teslim edileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Aynı gün aynı firmadan iki kargom çıktı; biri geldi, diğeri yok.
Hem kredi kartı ile ödediğim 3.102 TL’nin karşılığı olan 11 parça ürünümün en kısa sürede Erzincan’daki adresime eksiksiz olarak teslim edilmesini, hem de kargomun Iğdır dağıtım merkezinde görünmesini ve teslimat sürecindeki bu aksaklık hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.