to read complaints and reviews, or file yours.
33897426801 ve 33897426802 takip numaralı gönderilerim hakkında şikayet oluşturmak istiyorum. Bu iki gönderi aslında te...k bir siparişe aittir. Ürünler aynı satıcı tarafından aynı anda Hepsijet'e teslim edilmiştir. Yalnızca ürünlerden birinin ebatı büyük olduğu için iki ayrı gönderi numarası oluşturu
Her Şey Yanımda pazar yeri üzerinden yaptığım alışverişe ait 161184068711 takip numaralı kargom 2 Temmuz tarihinden beri... aktarma merkezinde görünüyor. Hepsijet Gölbaşı Şubesi Ankara'ya gelmediği için bir şey yapamayacağını söyleyip başından savıyor. Müşteri hizmetleri ile 3 kez görüşmeme rağmen hala
"Şikayetimden sonra hızla arama yapıldı, aramadan önce gerekli görüşmeler yapılmış bilgi alınmış ve talimatlar verilmiş, ben bu konuda bilgilendirildim. Ertesi gün de teslimat yapıldı. Süreç yönetimi gayet iyiydi. Teşekkürler..."
