to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden tarafıma bir kargo gelecekti. Tahmini teslimat 13 Şubat gösteriyor, 12 Şubat’tan beri kargo aynı noktada takılı kalmış. Sevgililer Günü hediyem yalan oldu, bir de üstüne net bir cevap alamıyorum müşteri hizmetlerinden. Benim kargo takipten gördüğüm şeyi bana söylüyorlar. Ben zaten görüyorum, ya hani bana detaylı bilgi ve çözüm üretmeniz gerekmiyor mu? 4 gün olmuş, kargo yerinden kıpırdamıyor, ayıptır ya. Acilen kargomu gönderir misiniz!
Hepsijet ile gönderilen kargomun durumu 29.02.2024 tarihinden beri sabit durumda görünüyor. Tahmini teslimi 02.03 olan kargonun nerede olduğu bilgisi yok. Müşteri hizmetleri beni arayacaklarını söyleyip duruyor. Kargomu kaybettiler ve sorunumu çözmüyorlar. Acil bana teslim edilmesi gereken bir kargo...
Hepsijet kargo firması sorumsuzluğu 20 Şubat salı günü tarafıma Hepsijet kargo firması tarafından kargomun firmaya ulaştığına dair mesaj gönderilmiştir. Gönderdikleri kargo takip numarasıyla kargoyu incelediğimde en son hareket ayın 21'i olarak görünmektedir. 23 Şubat teslim tarihi olmasına rağmen h...
Hepsijet ile... Takip numaralı kargom 6 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo bir gündür gecikmiş durumda olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem Hepsijet müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçmeme rağmen net bir ...
Hepsijet ile tarafıma gönderilen kargomun tahmini teslim tarihi 20 Ocak Pazartesi olmasına rağmen, bugün itibarıyla 4 gündür teslimat yapılmadı. Takip ekranında ve müşteri hizmetlerinden aldığım bilgilere göre, her seferinde “gün içinde size SMS gelecek ve teslim edilecek” denmesine rağmen ne SMS ge...
Yorumlar