to read complaints and reviews, or file yours.Kaba Kargo Hizmeti Ve Yetersiz Teslimat
+90 (541*********84 bugün Hepsiburada'dan sipariş verdiğim ürünümü bu numaradan arayan hanımefendi kargomu apartman girişine bırakmış, daireme çıkarmamıştır. Arayıp çıkarmasını istediğimde saygısız ve kaba bir üslupla tehdit ederek 'Kargoyu alıp iptal ediyorum' demiştir. Kargocu hanımefendi, kargoyu çıkarmak gibi bir işinin olmadığını söyleyip üstten bir şekilde konuşmuştur. Gerekli tüm mercilere şikayetimi sunup ne gerekiyorsa yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Merhaba Ayşenur B., Yapılan görüşmeler ve incelemeler sonucunda şikayetiniz çözüme ulaşmıştır. HepsiJET olarak bize iletilen her bildirimi çok önemsiyor ve kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak görüyoruz. Çözüm sürecini size gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica ederiz. Değerlendirmeniz ve yorumlarınız bizim için çok kıymetlidir. Saygılarımızla, HepsiJET
Hepsijet Müşteri hizmetlerinden hızlı geri dönüş almış olup sürekli süreç hakkında bilgilendirilip hızlı çözüm aldım. Teşekkür ederim.
