to read complaints and reviews, or file yours.Hepsimat Teslimat Seçeneği Görünmüyor Ve Tekrar Aktif Edilmesi Gerekiyor
Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken Hepsimat teslimat noktası seçeneğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Bugün sipariş verirken önce Hepsimat teslimat noktası seçeneği görünüyordu, bu seçeneği kullanmak için mevcut siparişimi iptal ettim. Ancak siparişi tekrar vermek istediğimde Hepsimat teslimat noktası seçeneği tamamen kayboldu ve bir daha çıkmadı.
Sipariş aşamasında Hepsimat seçeneğinin neden bir görünüp bir kaybolduğuna dair bir açıklama yapılmıyor ve bu durum teslimat tercihlerimi doğrudan etkiliyor. Hepsiburada’dan, hesabımda ve bölgemde Hepsimat teslimat seçeneğinin tekrar aktif edilmesini ve bu konuda teknik bir inceleme yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken Hepsimat teslimat noktası seçeneğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Bugün sipariş verirken öncelikle Hepsimat teslimat noktası seçeneği görünüyordu, bu seçeneği kullanmak için o anki mevcut siparişimi iptal ettim. Ancak siparişi tekrar vermek istediğimde Hepsimat teslimat noktası seçeneği tamamen kayboldu ve bir daha karşıma çıkmadı.
Sipariş aşamasında Hepsimat seçeneğinin neden bir görünüp bir kaybolduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor ve bu belirsizlik teslimat tercihlerimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Hepsiburada hesabımda ve bulunduğum bölgede Hepsimat teslimat seçeneğinin yeniden aktif edilmesini, bu konuyla ilgili teknik bir inceleme yapılarak sorunun neden kaynaklandığına dair tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Müşteri hizmetlerine yazdım çözüm bulamadım
Sorun hala devam ediyor müşteri hizmetleri ile görüştüm
Sorun hala devam ediyor
Merhaba Erhan Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada
