Hepsijet'te Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekten Alınamadı Ve Yanlış Kişiye Verildi

Hepsijet ile Başakşehir/İstanbul adresime gelmesi gereken ADR12419421H numaralı gönderim 26 Mart saat 19:10’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Herhangi bir arama, SMS ya da kapıya gelme gibi bir bilgilendirme yapılmadı.

Teslimat detayına baktığımda, gönderinin M***** M**** Ş**** adına benim adıma teslim edildiği yazıyor; ancak ben böyle bir kişiyi tanımıyorum ve çevremde de böyle biri yok. Daha önce de benzer şekilde kargomun yanlış adrese gönderilmesi sorunu yaşamıştım, aynı problem tekrar ediyor.

Kargomun derhal doğru adresim olan Başakşehir/İstanbul adresime yeniden ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu tür hataların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.