Hepsijet'te Kayıp Kargo Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Oguz · 2025-07-09T13:52:40+03:00

Hepsijet iade kargom şubeden bir türlü ulaştırılamıyor. Günlerdir telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum ama bir çözüm bulunmuyor. Her seferinde biz sizi arayacağız deniliyor. Kargoya ne olduğu belli değil. Müşteri hizmetlerinde depoların numarası yokmuş onlar arayamıyor, depo numaraları internette yok. Sorunu çözen kimse yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Çözülmezse dava açacağım

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Oguz

hepsiJET

9 Temmuz 2025 13:52557

Oguz

14 Temmuz 2025 17:54

Günlerdir ne cevap var ne de kargo teslim ediliyor. Müşteri hizmetleri devamlı Ticket a not ekliyor ilgilenen hiç kimse yok

Benzer Şikayetler

Hepsijet Mardin'de Kargo Kabusu: İki Kez İade Ve Ulaşılmaz Kurye

Saadet

hepsiJET

4 Nisan 2025 09:571.021

Hepsijet Mardin de inanılmaz bozdu. Adrese gelmeden, aramadan kargo iade ediliyor. İkidir aynı sorunu yaşıyorum. En kötü... kargo şirketinde bile böyle bir sorun yaşamadım. Alışveriş yaptığım yerlerle iletişime geçip başka kargo şirketleri için seçenek koymalarını rica edeceğim. Acil olarak almam gerek...

Hepsijet Kargo Ürünümü Sebepsizce İade Etti, Bilgi Vermiyor!

Şeyma

hepsiJET

23 Temmuz 2025 20:35238

Hepsijet kargo firması dalga geçer gibi kafasına göre ürünü iadeye yollayabiliyor. Ne depo adresi ne iletişim bilgisi ve...rmek yok. Paramla aldığım ürünü kafalarına göre iadeye gönderebiliyorlar. Hakkımı tüketici hakem heyetinde de arayacağım. Kargoları yollayıp takibini yapmamızı engellemek ne demek!

Hepsijet Kargom Kayıp, Para İadesi Yok: Sonuçsuz Bekleyiş

Hediye

hepsiJET

24 Temmuz 2025 15:56114

Hepsijet firmasıyla gelmesi gereken kargom 11 Temmuz'dan beri İzmir'de bir depoda görünüyor. Ulaşabileceğim her yerden d...efalarca kez aradım, yazdım, mail attım. Maillerime dönüş alamıyorum. Kargom muhtemelen kayboldu ama öyle olsa bile para iadesi alamıyorum. 15 gün oldu. Neredeyse 3 gündür de incel...

2 Yorum

Hepsijet Kargo Teslimatında Sürekli Sorun Ve Destek Eksikliği

Aysun

hepsiJET

19 Mayıs 2025 12:24467

Hepsijet kargo firması son 3 siparişimi adreste bulunmama rağmen, adreste bulunamadı diye direkt iade süreci başlattı. Ü...stelik her seferinde ürünün fiyatı arttı. Destek birimiyle kaç krz görüştüm, çözüm bulmak yerine geçiştirdiler. Şu an bir firmadan beklediğim kargo da Hepsijet'te ve 2 gündür tesli...

Hepsijet Kargo Teslimatında Sürekli Sorun Ve Destek Eksikliği

Kargom Bilgim Dışında İade Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gökçe

hepsiJET

4 Mayıs 2025 11:55724

Hepsijet kuryesinin kendi inisiyatifiyle karar alıp, beni aramadan ve haber vermeden kargomu getirmeden iade sürecine so...kması ve şirketin, defalarca arayıp yazmama rağmen aynı gün kargoyu çıkarması gerekirken doğrudan mağazaya geri göndermesi sorununu yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerine kimse ulaşamı...