Hepsijet Teslimatının Geri Gönderilmesi Ve Yeniden Teslimat Talebi

Hepsijet aracılığıyla gönderilen ve işim için çok önemli olan bir kargom, 13–14 Ocak tarihleri arasında teslim edilmesi gerekirken, adrese hiç gelinmediği halde sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülerek tarafıma ulaştırılmadı. Ben bu kargonun geleceğine güvenerek müşterilerime söz verip r...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 31047434671 takip numaralı gönderim için 8 Ocak 2026 Perşembe günü teslimat için arandım, ancak o gün müsait olmadığımı belirterek ertesi gün getirilmesini talep ettim. Ertesi gün tarafıma “4 saat içinde geleceğiz” şeklinde bir mes...

Hepsijet üzerinden 21’inde kargoya verilen bir gönderim var, bugün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi Erzurum Merkez bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen günlerdir hiçbir ilerleme göremiyor, kargomun neden bu kadar geciktiğine dair de net bir bilgilendirme alamıyorum. Takip numarası 627541...

13 Ekim tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişi Rize Merkez adresime verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 4000 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana ...

20.01.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 3135437548627575p3 numaralı siparişimi evde olup özellikle beklememe rağmen “gönderiniz teslim edilemedi, iade süreci başlatıldı” şeklinde mesaj alarak öğrenmiş bulunuyorum. Mesaj üzerine hemen Hepsijet’i aradım ve tüm gün evde olduğumu, herh...