to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Antakya üzerinden pntts0012504342 numaralı gönderimle ilgili olarak sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Teslimatlar yalnızca Salı günleri yapılıyor. Buna saygı duyuyorum; ancak teslimat günleri bu kadar kısıtlıysa, en azından ürünlerimi şubeden veya depodan teslim alabilmem için bir seçenek sunulmasını bekliyorum.
Defalarca bu problemle karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Teslimat adresim: Açıkdere Mah. Mobilyacılar Sitesi Cad. No: 35 Antakya/Hatay. Herhangi bir ek ücret ödemedim.
Teslimat günlerinin artırılmasını veya ürünlerimi şubeden teslim alabileceğim bir alternatif sunulmasını talep ediyorum.
Hepsijet kargo, 4 Aralık tarihinde sipariş verdiğim 62751900449757 teslimat numaralı ürünü 8 Aralık'ta teslim gösterdi ve üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hala teslim etmedi. Konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri'ne durumu 3 kez bildirdim. Ancak onlar da ürünün, Fethiye'de oturmama rağmen yanlışlıkla ...
Hepsijet ile 4534514637 numaralı siparişimde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Balıkesir Bandırma’daki adresime gelen kurye, paketin raf olduğu gerekçesiyle ürünü üst kata teslim edemeyeceğini belirtti ve annem evde olmasına rağmen ürünü apartman girişine bırakmak istedi. Annem ürünü...
Son 2-3 gündür Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 3 ayrı siparişim, adresim doğru olmasına ve daha önce defalarca bu adrese sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle satıcılara iade edildi. Özellikle hafta sonu kullanmak istediğim önemli ürünlerim bu nedenle elime ...
BKM11TS100827420062 numaralı siparişim, Perşembe günü teslim edilmesi gerekirken 4 gündür Düzce şubesinde bekliyor ve hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat şubesine ulaşmasına rağmen herhangi bir hareket olmadı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, şubeye gidip ürünü kendim tes...
Hepsiburada'dan sipariş verdiğim ürün, 13/05/2025 tarihinde teslim edilecek olarak görünmektedir ama ürünüm Ankara'dan Antalya'ya geçmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Onu baz almayın, benim sistemimde teslimat şubesinde, bugün teslim edilir.' yanıtını aldım. Ürünlerimin Hepsijet ile gönde...
Yorumlar