to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsijet üzerinden Penti8126221720 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendi...rilmedim. Buna rağmen, kargomun teslimat günü sistemde “müşteri teslim almadı” denilerek keyfi şekilde iade sürecine alındığını öğrendim. Oysa o gün tüm gün ulaşılabilir durumdaydı
Hatay Antakya Odabaşı Mahallesi’indeki adresime Hepsijet ile teslim edilecek bir tablet siparişim vardı. 13 Aralık’ta ve...rdiğim, yaklaşık 20.000 TL tutarındaki bu siparişim için 17 Aralık’tan beri sistemde “teslim edilemedi” ve “dağıtımda” gibi görünüyor ancak ürün bir türlü elime ulaşmıyor. Kargom
27 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile Antakya/Hatay adresime teslim edilmesi... gereken cpr1193257222677 numaralı kargomda '5 paket teslim edildi' görünüy
7 Kasım’dan bu yana Hepsijet ile gönderilen IKASHJ29183013051 numaralı kargom teslim edilmedi. Hatay Antakya’daki teslim...at adresime bir haftadır bekliyorum ve 7.000 TL ödeme yaptım. Kargo şirketiyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece beklememi söylüyorlar ve net bir çözüm sunulmuyor. A
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim, Hepsijet ile iki parça halinde gönderildi. Ancak masanın ayakları olan parça, ...teslimatın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yardımcı olacaklarını söylediler, fakat herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca, t
21 Ekim'de Hepsijet Kargo ile Hatay Antakya şubesine ulaşan kargom, bugün 24 Ekim olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılm...adı. Özel bir günde giymek için sipariş ettiğim kıyafetim, şubede bekletiliyor. Her gün iki defa arayarak aciliyetini belirtmeme rağmen, sürekli "getireceğiz" denilip kargom teslim
Hepsijet Antakya üzerinden pntts0012504342 numaralı gönderimle ilgili olarak sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Teslimatlar ...yalnızca Salı günleri yapılıyor. Buna saygı duyuyorum; ancak teslimat günleri bu kadar kısıtlıysa, en azından ürünlerimi şubeden veya depodan teslim alabilmem için bir seçenek sunu
17.09.2025 tarihinde Hatay Antakya Saraykent Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere Hepsijet ile gönderilen cpr4...26847818391 takip numaralı kargom, dağıtım deposuna ulaşmasına rağmen teslimat tarihi sistemde 23.09.2025 olarak görünüyor. Müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözü
18 Eylül tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753862039151 numaralı kargomun teslimatı sırasında adreste değildim. Kurye ...beni aradı, 5 dakikaya geleceğimi belirtmeme rağmen beklemeden ayrıldı. Kuryeye, bir sonraki teslimat noktasını öğrenip oraya gelebileceğimi söyledim ancak “ben uğraşamam, bekleyem
29 Ağustos'ta Penti üzerinden verdiğim 0404084600 numaralı pijama siparişim, Hepsijet ile kargoya verildi ve 1 haftadır ...Antakya teslimat noktasında bekliyor. Teslimat gününü bekleyecek kadar zamanım olmadığı için ürünü teslim almak istiyorum, ancak teslimat noktasının açık adres bilgisine hiçbir yer
19 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken CPR284418066864 takip numaralı kargom, bugün 21 Ağustos olmasına rağmen hâlâ tesli...m edilmedi. Hatay Antakya merkezde oturmama rağmen, 'Salıdan salıya dağıtım yapıyoruz' denilerek teslimatın 10 gün daha gecikeceği söylendi. Bu durumun mantıklı bir açıklaması olma
20.08.2025 tarihinde Hepsijet’in dağıtımda görevli personelini aradım, ancak görüşme sırasında hatta bekletildim ve ardı...ndan telefon yüzüme kapatıldı. Tekrar aramama rağmen telefonum açılmadı. Kargo gönderi numaram: 62753732231782. Şu ana kadar başka bir iletişim yolunu denemedim. Ayrıca kargom henü
19 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753754799473 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Kargo görevli...si beni bir kez aradı ancak o sırada telefonu duymadım. Aramasının üzerinden sadece 5 dakika geçtikten sonra ben de iki kez geri aradım fakat her iki aramamda da telefonum meşgule
07 Ağustos’ta Hepsijet ile gönderilen KDT1041657905045 takip numaralı kargom Antakya/Hatay’a ulaştı, ancak dağıtıma çıka...rılmadı. Bana 12 Ağustos’ta teslim edileceğine dair mesaj geldi. Oysa pazar günü tatile çıkacağım ve pakette bebeğimin mayosu olduğu için acil ihtiyacım var. Bu nedenle Hepsijet mü
Mango'dan iki sipariş verdim. Hepsijet firmasına teslim edilmişti. 26 Temmuz'da ürünlerimi kontrol etmek için Mango sayf...asına girdiğimde, iki paketimin de iadeye düştüğünü gördüm. Hatay Antakya'da yaşıyorum. Bulunduğum bölgeye kargo gelmese bile teslimat noktalarına ya da tarafıma bilgi veriliyordu;
Hepsijet Antakya şubesi adresime teslim yapmadan aramadan bilgi vermeden ürünleri geri gönderiyor. Geçen yıl geldikleri ...adrese bu yıl dağıtım dışı diye gelmiyor diğer bütün kargo firmalarından kargolarımı alabilirken Hepsijet ten alamıyorum. Mağdur edildim ve aldığım üründe zarara uğradım.
12 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Hatay/Antakya'ya blender siparişi verdim. Ürün 15 Mayıs'ta Hepsijet Antakya Dağ...ıtım Merkezine geldi. Dağıtıma çıktı. Ardından dağıtımda görünen ürün birden teslim edilemedi oldu ve ürün iadesi ya da tekrar sipariş seçeneği sunuldu. Anneler Günü hediyesi olara
Diğer kargo şirketlerinin her gün dağıtım yaptığı Yayladağı'nda haftada sadece 1 gün dağıtım günü vermiş Hepsijet, böyle... saçmalık olmaz, kargom Antakya'da boşu boşuna 5 gün bekleyecek. Kaldı ki gidip almak istediğimde ise "depoların yerini bilmiyoruz, söyleyemeyiz" diyorlar. Reklam yapmaya geldiğind
Hatay Antakya Hepsijet tarafından 7 mayısta 62753444590298 takip numaralı dağıtıma çıkan kargomu kurye benim iznim ve bi...lgim dışında alıcı iptal etti. Bilgisini girip tarafıma teslim etmedi. Kurye gün içerisinde şahsımla iletişime geçip saat 14.00 sularına kadar teslim edeceği bilgisini paylaşmıştı.
Merhaba Hepsijet Antakya şubesinde araçlar yol kenarına park ediliyor. Çalışanları kargoları arabaya yerleştirilmek içi...n karşıdan karşıya geçmek zorunda oluyor. Bu da hem trafiğin yavaş akmasına hem de işçilerin hayatını tehlikeye sokuyor. Oradan sürekli yüksek tonajlı araçlar geçiyor.
Antakya/Hatay'a sipariş verdiğim 4 üründe Hepsijet firması ile kargoya verilmiş. İlk paket 25.12.2024 tarihinde gelmesin...e rağmen teslim edilemedi diye bir mesaj geldi. Sipariş verdiğim yerde 24 saat açık nöbetçi var. Teslim edilmeyen kargom ile birlikte diğer iki kargom 26.12.2024 tarihinde dağıtıma
Ben deprem bölgesi Hatay Antakya'dan yazıyorum. Koton'un internet sitesinden bir ürün aldım, Hepsijet kargo firmasının t...akip sisteminden yanlışlıkla iptal ettiğim için 2 gündür ürünü tekrar sistemden aktif edip gönderim sağlamıyorlar. 2024 senesindeyiz bu işlem ne kadar zor olabilir? Yani 20 defa ar
"Müşteri hizmetlerinden aradılar, sorunumu çözmemde çok yardımcı oldular. Antakya şubesindeki çalışan arkadaşlar da çok yardımcı oldular. Bazen teslimat sürecinde sorunlar olabiliyor, hızlı reaksiyon alabilmek önemli. Hepsijet firmasına ve Antakya şubesine hızlı reaksiyonları için teşekkürler."