Hepsijet Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hepsijet firması, 13 Eylül Cumartesi günü dağıtıma çıkan ürünümü, 15 Eylül Pazartesi günü son teslim tarihi olmasına rağmen henüz teslim etmedi. Dağıtıcı Y**** E** isimli personel tarafından tarafıma telefonla arama yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

08.09.2023 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim Hepsijet firmasına teslim edildi. Hepsijet tahmini teslim tarihi olarak 11.09.2023 tarihini belirledi. Sipariş bulunduğum şehre ulaşmadı ve ayın 14-15 ve 16'sında dağıtıma çıkmasına rağmen hala bana teslim edilmedi. Defalarca WhatsApp'tan, telefon h...

Hepsijet firması ürünümü 10 gündür teslim etmiyor. Telefonla arıyorum sürekli kayıt açıyorlar ama hiçbir sonuç yok. Müşteri temsilcileri de hiçbir şekilde açıklayıcı bilgi veremiyorlar. İşlerini düzgün yapan bir kişi çıkmadı karşıma. Acil olarak ürünlerimin teslim edilmesini istiyorum. Konu ile ilgi...

Hepsijet'e 14 Eylül tarihinde teslim edilen kargom halen gelmedi. Kargoyla ilgili hiçbir açıklama yok. Gecikme için özür dilenmesi dışında bir çözüm bulunamadı. Kargoyu muhtemelen kaybettiler, bu açıklaması zor ve anlamsız durumun yarattığı mağduriyetimin bir an önce giderilerek ürünün parasının tar...

Ürünüm adresime teslim edilmiyor. Dağıtım yapan kişi, telefonda görüştüğümüzde bulunduğum konumda yalnızca benim siparişim olduğunu belirtti ve kargoyu başka yerlere bırakmayı önerdi. Israr etmeme rağmen yine de gelemeyeceğini ifade etti. Şikayet oluşturacağımı belirttiğimde, 'Hiç sorun yok, istediğ...