to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden FLO mağazasından aldığım ayakkabı siparişim (sipariş numarası: 2450957023) bugün teslim edilecekti. Ancak sabah kontrol ettiğimde, gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır şeklinde bir yazı ile karşılaştım. Bu iptal işlemi tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve bana herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ürünün bana teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat adresim Sakarya’dır. Siparişim iade veya değişim hakkı kapsamında olup, bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
23 Ocak 2025 tarihinde FLO internet sitesinden 2432465031 sipariş numarası ile 2 adet ayakkabı satın aldım. 24 Ocak 2025 tarihinde Hepsijet kargoya ürünler teslim edilmesine rağmen, 29 Ocak 2025 tarihine kadar ürünler gelmeyince FLO müşteri destek hattını aradım. Bana Hepsijet kargoya konuyla ilgili...
29 Eylül tarihinde FLO online uygulamasından ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2451010640). Ürünümün 1 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti ve Hepsijet kargo firmasına verildi. Ancak kargo firması, ürünü dağıtıma dahi çıkarmadan 3 Ekim’de iade işlemi başlatmış. Ürün bana hiç ulaşmadan iade edi...
2450853417 numaralı Hepsiburada üzerinden FLO satıcısından aldığım siparişim Hepsijet tarafından teslim edilmedi. Dün teslim edilmediği için müşteri h...
28 Eylül 2025 tarihinde FLO’dan 2451000443 numaralı sipariş ile bir ayakkabı aldım. Ürünümün Hepsijet ile teslim edileceğine dair mesaj geldi ve 1 Ekim’de teslimat bekledim. Tüm gün evde olmama rağmen “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde bir gerekçeyle teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştı...
Yorumlar