Hepsijet Kuryeleri Ürünleri Üst Kata Getirmiyor

Hepsijet kargo firmasının kuryeleri, Hepsiburada'dan aldığım ürünleri kuruma getirdiğinde, 1 kilonun çeyreği bile etmeyen kargoları bir kat üste getirmeyip benden kodu isteyerek güvenliğe bırakmaktadır. Yukarı getirmelerini talep ettiğimde ısrarla reddetmekteler. İlkinde irdelemedim, ikinci siparişimde kuryenin adını istedim. Adının Alp olduğunu söyledi ama soyadını vermedi. Sonrasında Hepsiburada çağrı merkezine kayıt oluşturdum konu hakkında.

Bugünkü kargomda yine ekteki arkadaş yukarı getiremeyeceğini söyleyerek güvenliğe bıraktı. Bütün firma ve kargolar bir kat yukarı çıkabiliyorken Hepsijet firmasının bu politikasını anlayamadım ve bir daha sipariş vermeyi düşünmem. 

Ayrıca son kargo kutumun kutusunu kenardan yırtıp içinde ne olduğuna bakmışlar.