Hepsijet Kuryeleri Ürünleri Kontrolsüz Teslim Ediyor Mağduriyet Yaşıyoruz

Mustafa

hepsiJET

18 Ağustos 2025 13:08

306

Hepsijet ile gönderilerimizde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyoruz. Ürünler sistemde 3-7 arası alım yapılacak şekilde ayarlanmasına rağmen, kargocu ürünleri tek seferde ve kontrol etmeden çuvalın içine atıp gidiyor. Bu nedenle iptal edilen ürünler kayboluyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Ürünlerin saatinde ve dükkanda okutulmasını rica ediyoruz.

Bu sorun 01.08.2025 tarihinden itibaren devam ediyor ve genel olarak tüm Hepsijet kuryelerinde yaşanıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık.

Mağduriyetimizin giderilmesi ve tarafımıza dönüş yapılmasını talep ediyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatında Yaşanan İletişim Ve Dağıtım Sorunu

Halil

hepsiJET

23 Ağustos 2025 19:10

248

21.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilen kargom, 23.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmış; ancak aranıp ulaşılamadığı belirtilmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargonun tekrar dağıtıma çıkarılacağı ve aranacağım söylendi. Fakat tekrar aradığımda yine dağıtıma çıkarıldığı, anca...

kargo-teslimatinda-yasanan-iletisim-ve-dagitim-sorunu-1.jpg

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Kayıp!

Kübra

hepsiJET

07 Temmuz 2025 09:50

303

05.07.2025 tarihinde adresime ulaşacak şekilde 3 ürün dağıtıma çıkarıldı. Kurye sadece 2 adet kargoyu teslim etmesine rağmen 3 kargoyu teslim edildi olarak gösterdi. Cumadan beri defalarca aradım Hepsijet'i fakat bir çözüme varılmadı. Daha önce de teslimatı güvenliği olmayan bir kulübeye bırakmadıkl...

Kargom 7 Gündür Teslim Edilmedi Nerede Olduğu Bilinmiyor

Harika

hepsiJET

11 Temmuz 2025 21:22

358

Tarafıma ait 1-s-6-32635051 teslimat numaralı Hepsijet kargom, 4 Temmuz 2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen bugün itibarıyla (11 Temmuz 2025) hala teslim edilmemiştir. Pazartesi gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerinizle iletişim kurmama rağmen her defasında sadece "araştırılıy...

Hepsijet Kayıp Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Berkay

hepsiJET

09 Ağustos 2025 11:54

280

02.08.2025 Cumartesi günü web sitem üzerinden gelen bir siparişi aynı gün Hepsijet ile kargoladım. 05.08.2025 Salı günü müşterim, kargonun sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü ancak kendisine ulaşmadığını bildirdi. Hem ben hem de müşterim, Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca aradık ve yaz...

Cemre sonuçtan memnun

Çözüldü

Hepsijet Teslimatlarında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Cemre

hepsiJET

03 Temmuz 2025 18:58

539

Merhaba, Bugün teslim edilmesi gereken bir kargo gönderim vardı. Kargo firması olarak Hepsijet görünüyordu ve uygulamada “bugün teslim edilecek” bilg...

hepsijet-teslimatlarinda-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek