Hepsijet Kurye Akıllı Saat Teslimatını Erteledi Ve İletişim Kuramadı

Oğuzhan

06 Ocak 17:29

319

İzmir Urla’da Hepsijet ile tarafıma gönderilen akıllı saat kargomun teslimatında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken kargom, kurye tarafından zamanında teslim edilmedi ve teslimat bir gün sonraya ertelendi.

Kurye kapıya geldiğinde beni telefonla aramış ancak o an telefonu açamadım. Hemen ardından mesaj ile dönüş yaparak evde birilerinin olduğunu, kargonun teslim edilebileceğini açıkça belirttim. Buna rağmen herhangi bir cevap alamadım. Kurye telefonlarıma uzun süre cevap vermedi, kendisini art A*** çok kez aramama rağmen geri dönüş yapmadı ve sonunda numaramı engelledi. Bir süre sonra ise “kargonuz teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde mesaj geldi.

Ben askeri kışlada görev yapıyorum ve gün içinde çıkmam çok zor. Bu akıllı saati de özellikle bugün teslim alıp yarınki mesaide kullanmak için sipariş etmiştim. Teslimatın bu şekilde ertelenmesi beni hem mağdur etti hem de planımı bozdu.

Kargomun bugün içinde tekrar dağıtıma çıkarılıp teslim edilmesini ve bu tarz durumların tekrarlanmaması için ilgili kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Saatleri İş Yerime Uymuyor Müşteriyle İletişim Kurulamıyor

Yıldızhan

hepsiJET

05 Ağustos 2025 10:57

418

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler, Hepsijet kargo firmasıyla gönderiliyor. Ancak teslimatlar çok geç saatlerde yapılıyor ve bu saatlerde iş yerim kapalı oluyor. Kurye geldiğinde ulaşamadığı için teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat kuryelere şahsi telefonlar...

teslimat-saatleri-is-yerime-uymuyor-musteriyle-iletisim-kurulamiyor-1.jpg

Volkan sonuçtan memnun

Çözüldü

Hepsijet Teslimatında Bilgi Verilmeden Gecikme Ve Mağduriyet

Volkan

hepsiJET

10 Ağustos 2025 20:31

543

Hepsijet üzerinden Hepsiburada’dan aldığım cep telefonu ve akıllı saat siparişim (Sipariş No: 62753733531838), bugün teslim edilmesi gerekirken adrese...

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kargom Keyfi Şekilde Teslim Edilmeden İade Edildi

Filiz

hepsiJET

17 Aralık 2025 09:04

455

Hepsijet ile Yalova Merkez adresime gönderilmek üzere olan kargom için “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde resmi bilgilendirme yapıldı. Bu bilgilendirmenin ardından kurye tarafından telefonla aranarak teslimatın yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Evde olduğumu ve teslim alabileceğimi özellikle be...

evde-olmama-ragmen-kargom-keyfi-sekilde-teslim-edilmeden-iade-edildi-1.jpg

Teslimat Üç Gündür Erteleniyor, Mağduriyetim Artıyor

Gizem

hepsiJET

27 Ağustos 2025 16:35

731

1003592694 numaralı Hepsijet Kargo gönderimim, 25 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken bugün (28 Ağustos) hâlâ teslim edilmedi. İzmir Buca Yenigün Mahallesi’ndeki adresimde üç gündür her akşam “4 saat içinde kapınızdayız” ve “kargonuz akşam 9’a kadar teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum, anc...

1 Destek

Hepsijet Teslimat Gecikmeleri Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Uğur

hepsiJET

10 Aralık 2025 20:08

405

Hepsijet kargo firmasıyla defalarca benzer sorun yaşamış biri olarak artık bu durumu belirtme ihtiyacı duydum. İletişim neredeyse yok denecek kadar yetersiz ve teslimat süreçlerini kesinlikle yönetemiyorlar. Bugün saat 12.00’de, siparişimin 4 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak ş...

3 Destek