to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsijet üzerinden verilen 188277918291 numaralı siparişim 30 Ocak’ta kargoya verildi. Gönderinin İstanbul ili içinde, Kayaşehir’den Bahçeşehir’e, arası yaklaşık 20 dakika olan bir mesafeye teslim edilmesi gerekirken, kargo önce Konya’ya ardından da Afyon’a yönlendirilmiş görünüyor.
Gönderi içinde kuruyemiş gibi bozulmaya müsait ürünler bulunmasına rağmen, kargo 5. gününde hâlâ teslim edilmedi ve dünden beri de takip ekranında hiçbir hareket veya durum güncellemesi yok. Aynı il içindeki bir gönderinin bu kadar hatalı bir rotaya sokulmasını ve günlerdir yollarda olmasını gerçekten inanılır bulmuyorum.
Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konunun ilgili birime iletileceği söylendi; ancak ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı ne de sistem üzerinden bir gelişme oldu.
Gönderimin acilen bulunmasını, en kısa sürede teslimatın yapılmasını ve yaşadığım zaman kaybı ile ürünlerimde oluşabilecek zararın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen kargom sistemde Afyon’da teslim edilmiş görünüyor ancak benim teslimat adresim Konya Akşehir olmasına rağmen ürünü ben teslim almadım ve tamamen yanlış kişiye teslim edildi. Kargo takip bilgilerinde 22 Aralık tarihinde Afyon’da teslim edildiği yazıyor. Buna...
29 Aralık’tan beri Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 271490208671 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Günlerdir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “hemen ilgileniyorum”, “aci...
23 Aralık’ta verdiğim siparişe ait, Hepsijet’in 24 Aralık 2025 tarihinde satıcıdan teslim aldığı bftpe2312425011 takip numaralı kargom, günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargom halen Gaziosmanpaşa toplama merkezinde görünüyor, İstanbul’dan çıkış yapmamış gibi göründüğü halde Konya’daki te...
Hepsijet kargo ile bvo901757299 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 9 Ocak’ta kargoya verilen ve 12 Ocak’ta elimde olması gereken ürünüm, bugün 16 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde teslimat şubesine bile ulaşmamış görünüyor ve her seferinde sa...
Hepsijet ile gönderilen ajnb00741498 takip numaralı kargom 12 Ocak’ta teslim edilmesine rağmen, İstanbul içi ve aynı yakada olmasına karşın 5 gündür hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistem üzerinde teslimat tarihi 14 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Kargo Merter’...
Yorumlar