to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyetim
Hepsijet aracılığıyla vermiş olduğum elbise siparişim, tahmini teslimat tarihi 3.08.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hepsijet gönderi takip ekranında sıp0514*******68-1-0 takip numaralı kargom uzun süredir “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Kargo firmasını defalarca aramamıza rağmen kargomun Gaziantep şubesinde işlem görmeyecek şekilde engellendiği söylendi. Her aramamızda kayıt açtıklarını ve geri dönüş sağlayacaklarını belirttiler ancak hiçbir şekilde ne bir dönüş yapıldı ne de işlem gerçekleştirildi. Bu süreçte özel günümde giymek için aldığım elbisem de gecikmiş oldu ve mağduriyetim daha da arttı.
Ödememi kart ile yaptım ancak ne ürün elime ulaştı ne de teslimat süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi manevi mağduriyete neden olmaktadır.
Öncelikli talebim siparişini verdiğim elbisemin acilen tarafıma teslim edilmesidir. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim tutarın gecikme olmadan, ivedilikle hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Hala gelmedi insanları mağdur eden marka olan Hepsijet firmasını seçmeyin! Özel günümde kullanacağım ürün hala Gaziantep şubesinde gereksiz şekilde bekletiliyor. Ürünün bende olması lazım acil! Çözüme ulaşmazsa da ben bu işin sonuna avukatımla devam edeceğim.
