Hepsijet Kargomun Şubede Takılı Kalmış Olması Ve Acil Teslim Talebi

05.02.2026 tarihinde Teknohit üzerinden satın aldığım telefon kılıfının kargosu, Hepsijet firmasına teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 07.02.2026 bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ gönderim şubesinde hareketsiz şekilde bekliyor, takip ekranında herhangi bir hareket görünmüyor.

Bu gönderiye ait 19292921981 numaralı kargo için Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konu hakkında kayıt açtıklarını ilettiler fakat buna rağmen kargomda hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Kargomun neden günlerdir şubede beklediğinin açıklanmasını, gönderimin acilen işleme alınarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.