to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile VVN8538210A13894009 takip numaralı gönderim 2 gündür dağıtım merkezleri arasında gidip geliyor ve bir türlü teslimata çıkmıyor. 17 Aralık tarihinde kargomun dağıtıma çıkıp teslim edilmesini beklerken hâlâ net bir ilerleme göremiyorum. Kargonun içinde mobilya bulunuyor ve hem hacimli hem de hassas bir ürün olduğu için bu durum beni daha da endişelendiriyor.
Yaşadığım problemle ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerini arayarak defalarca bilgi almaya çalıştım. Ancak her seferinde bana depo veya kurye bilgisi verilemeyeceği söyleniyor, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir açıklama yapılmıyor.
Gönderimin en geç bugün içerisinde adresime teslim edilmesini, teslimat sırasında ürünün hasarlı çıkması durumunda ise gerekli kontrollerin yapılarak iadesinin sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Sürecin şeffaf ve bilgilendirici şekilde yürütülmesini ve yaşanan aksaklığın giderilmesini istiyorum.
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu yüzünden iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkan, 232333144061 takip numaralı kargom İstanbul Beşiktaş adresime teslim edilecekti. Ürünün asıl teslimat tarihi 16 Aralık’tı ancak teslimat yapılmadığı gibi süreç bugün, 17 ...
15.08.2025 ve 18.08.2025 tarihlerinde Hepsijet firmasından VVN8421541A13664519 takip numaralı kargomun teslimatını beklemekteyim. İzmir/Buca adresimde olmama rağmen iki gündür "adreste yoktunuz" gerekçesiyle teslimat yapılmadan kargom iptal ediliyor. Oysa tüm gün adreste bulunmama rağmen herhangi bi...
Hepsijet üzerinden ıtx243082169416001 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 3 gündür kargo adresime getirilmeden, kurye benimle iletişime geçmeden ve herhangi bir şekilde aranmadığım halde, “adresinizde yoktunuz” denilerek gönderim iade sürecine alınıyor. İki kez müşteri...
Hepsijet kargom, BKM30TS300727354174 takip numarasıyla, son 3 gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Her gün kargomun dağıtımda olduğu belirtiliyor ancak teslimat gerçekleşmediği gibi, herhangi bir bilgilendirme ya da tarafıma ulaşım sağlanmadı. Bugün ise hiçbir ...
24.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 485 637 994 2 numaralı siparişim, satıcı tarafından pazartesi günü kargoya teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinden baktığımda kargonun çarşamba günü tarafıma teslim edileceği gösteriliyordu ancak üz...
Yorumlar