Hepsijet Kargom Adana Aktarma Merkezinde Gecikiyor Ve Çözüm Bekliyor

Hepsijet ile 5512251000308 takip numaralı kargom 29.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken 3 gündür Adana TM Aktarma Merkezi’nde bekletiliyor. Kargo hareketlerinde gönderi adımları açıkça görünmesine rağmen ürünlerim teslim edilmiyor.

Bu kargodaki ürünler bugün için hediye olarak alınmıştı ve tamamı aktarma merkezinde beklediği için planladığım şekilde kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “çözeceğiz” denildi ancak herhangi bir somut adım atılmadı ve sorun hala devam ediyor. Fotoğraflarda alışveriş tarihi ve gönderi adımları da yer almaktadır.

Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.