Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsijet Kargom 4 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Baykal
24 Eylül 2025 14:43
406

22 Eylül'den bu yana, cpr894667901804 takip numaralı kargomun İstanbul Tuzla adresine teslim edilmesini bekliyorum. Hepsijet, teslimatın 21.00'e kadar yapılacağı bilgisini vererek günlerce evde beklememe neden oldu. Ancak belirtilen tarihlerde (22-23-24 Eylül) teslimat gerçekleşmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “sistemde hata var, cevap veremiyoruz” şeklinde yetersiz bir dönüş aldım.

Toplamda 4 gündür kargomun teslim edilmemesi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmemesi mağduriyet yaratıyor. Teslimat ücreti olarak 300 TL ödedim ve bu kadar gecikmenin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Acil olarak kargomun teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı Hepsijet ile tekrar çalışmayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2025 01:54
352

Bir Saatlik Mesafedeki Kargom Dört Gündür Teslim Edilmiyor

profile
Şahin
09 Ekim 2025 10:37
1.142
bir-saatlik-mesafedeki-kargom-dort-gundur-teslim-edilmiyor-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Aranmadan Teslim Edilmeyen Kargo Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet

profile
17 Eylül 2025 21:02
527
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 03:00
721
"Öncelikle kurye dağıtım elemanı T** beye çok teşekkür ederim... Daha sonra Hepsijet'e teşekkürler ederim"
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gosterilen-kargo-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargom 7 Gündür Ofiste Bekliyor Bilgi Verilmiyor

profile
27 Ekim 2025 16:07
425
hepsijet-kargom-7-gundur-ofiste-bekliyor-bilgi-verilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri