to read complaints and reviews, or file yours. 
67487D34 kargo takip numaralı gönderim Tokat adresine, 48 saat içinde teslim edilmesi gerekirken bugün 6. Gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece dönüş yapılacağı söylenip hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Kargo gönderimim sözleşmeli olarak yapılmıştı ve alıcı ödemeli şekildeydi.
Artık herhangi bir çözüm beklentim kalmadı. Devletin bu kurumlarla ilgili bir soruşturma başlatması için elimden geleni yapacağımı belirtmek isterim. Tüm kullanıcıların Hepsijet kargosu ile gönderi sağlamaması gerektiğini buradan duyuruyorum.
10 Temmuz 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden aldığım arızalı ürünü iade etmek üzere Hepsijet aracılığıyla Manisa’dan gönderdim. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen iade kargom hâlâ teslim edilmedi ve süreç sonuçlanmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her s...
6 Ekim'de Hepsijet ile gönderilen tx6720351001635 takip numaralı kargom, pazartesi günü kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılamadı. Teslimat tarihi olarak 14 Ekim gösteriliyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlan...
62753721408245 takip numaralı Hepsijet kargomun tahmini teslim tarihi 7 Ağustos olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen hala teslim edilmedi. Siparişi özellikle belirtilen teslim tarihine güvenerek verdim ve o tarihten bu yana kargomu bekliyorum. Hepsijet ve satıcı Hepsiburada ile defa...
4 Ağustos tarihinde 62753707921041 numaralı Hepsijet gönderim tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması “adreste yoktunuz” diyerek teslimatı gerçekleşti...
62753814607535 takip numaralı kargomun teslim tarihi 6 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim, 5 Eylül Cuma günü Antalya ili Alanya ilçesindeki Hepsijet deposuna ulaşmış olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ teslim edilmedi. 3 gündür kargomu ...
Yorumlar