Hepsijet Kargo Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunları

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. Cuma günü kargoya verilen siparişim için bugün saat 11:00’de “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde bir mesaj aldım. Bu nedenle tüm gün evde bekledim. Saat 8:00 ve 9:00’da kuryeye ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş a...

Hepsijet Adana şubesine gelen ürünüm üç gündür teslim edilmiyor. Sürekli aramama rağmen, teslim almak istediğimi belirtsem de, 'Siz teslim alamazsınız, personelimiz bırakmak zorunda' deniyor. Sabahtan akşama kadar kargonun gelmesini bekledim. Her iki günde de 'Kargonuz dört saat içinde kapınızda' de...

Hepsijet sabah 10'da, 4 saat içerisinde kuryemizin adresinizde olacağına dair mesaj gönderiyor ve canlı konum paylaşıyor. Sabah 10'dan beri canlı konumda araç mahallenin içinde görünüyor; ancak bir türlü adrese gelemiyor. Telefonla ya da not bırakarak kuryeye ulaşılamıyor. İnsanları her an gelecekmi...

Hepsijet adlı kargo firması 4 gündür siparişimi teslim etmiyor karşımda müşteri hizmetleri yetkilisi dışında asla muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri yetkilisi de ancak iletmekle yetiniyor. Bulunduğum şehirde gideceğim görüşeceğim bir yetkili yok. Bana diyor ki bekleyin mesaj gelecek. Hepsijet k...