to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo Teslimatında Gecikme
20.12.2024 Cuma günü Hepsiburada satıcılı ve Hepsijet kargo firması olan ürünü satın aldık. Gebze Depo'dan çıkan ürün, yarım saat mesafede olan Derince'ye ayın 24'ü olmasına rağmen hâlâ gelemedi. Hepsijet'i de Hepsiburada'yı da defalarca aradım. Hiçbir sonuç alamıyorum. Ürün ortada yok. Kargo hareketi yok.
Ürün "Anadoluxl Dağıtım Merkezi" denen yere gitti ve günlerdir orada kaldı. Şikayetçiyim, ürün gecikti ve mağdur oldum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Merhaba Batuhan İ., Ben Ebru, Yapılan görüşmeler ve incelemeler sonucunda şikayetiniz çözüme ulaşmıştır. HepsiJET olarak bize iletilen her bildirimi çok önemsiyor ve kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak görüyoruz. Çözüm sürecini size gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica ederiz. Değerlendirmeniz ve yorumlarınız bizim için çok kıymetlidir. Saygılarımızla, HepsiJET
