to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Hepsijet Kargo Takibi Yapamıyorum
Yanlış takip kodu gönderilmiş, gönderi takibi yapamıyorum. Gönderi numaranızı eksik veya hatalı girdiniz deyip takip yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda henüz elimize ulaşmadı diyorlar. 3 gündür bu sorunla karşılaşıyorum. İlgilenirseniz sevinirim.
18 Temmuz 2024 23:10 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
19 Temmuz 2024 09:24
Merhaba Serpil S. , Çözüm süreci ile ilgili bilgi paylaşmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu mesajı yanıtlamanız durumunda sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET
Lensoptik'ten yapmış olduğum alışveriş kargoya verildi gözüküyor fakat takip sitesini açtığımda her seferinde kargo numarasının eksik ya da hatalı olabileceğiyle alakalı ibareyle karşılaşıyorum. Bir çözüm beklemekteyim.