Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Hepsijet Kargo İle Siparişlerim Teslim Edilmiyor Ve Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33919900

Sümeyya sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo İle Siparişlerim Teslim Edilmiyor Ve Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum

Sümeyya

hepsiJET

11 Ekim 2025 13:14

719

02.10.2025 tarihinde Rossmann’dan sipariş verdim ve Hepsijet kargo ile gönderilecekti. Bir hafta boyunca kargom sürekli “dağıtımda” olarak göründü fakat hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sonrasında kargo firmasını aradığımda, ürünün hasar gördüğü için iade edildiğini söylediler. Benimle benzer şekilde, benden sonra sipariş veren ablama da “adresin kargo dağıtım alanı dışında olduğu” bahanesiyle teslimat yapılmadı. Bu durum insanları mağdur ediyor ve sürekli tekrarlandığını görüyorum.

Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece ürünün hasar gördüğünü belirttiler ve ücret iadesi yapıldı. Ancak ben ürünlerin teslim edilmesini özellikle istiyorum, çünkü tekrar sipariş verdim ve bu kez de aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum. Adresim Konya Akşehir’de ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Bir avukat olarak, eğer bu siparişimde de aynı şekilde mağdur edilmem devam ederse, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Ürünlerimin sorunsuz şekilde evime teslim edilmesini talep ediyorum. Kimsenin bu tür bahanelerle mağdur edilmesini kabul etmiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasar sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Sipariş İptali Sorunu

Yasar

hepsiJET

16 Ekim 2025 08:26

1.531

7 Ekim 2025’ten beri Hepsijet ile tarafıma ulaştırılması gereken siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kastamonu Araç’ta bulunuyor ve günlerdir kargo bekliyorum. Sürekli müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her seferinde siparişin depoya geç ulaştığı, dağıtıma çıkacağı veya gecikme ...

hepsijet-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-siparis-iptali-sorunu-2.jpg

hepsijet-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-siparis-iptali-sorunu-1.jpg

Hepsijet Teslimat Yapılmadan Ürünümü İade Etti Bilgilendirme Olmadı

Erkan

hepsiJET

11 Ekim 2025 11:55

678

05-09/10/2025 tarihleri arasında Hepsijet ile gönderilen 62111027264112 numaralı siparişim dağıtımda görünmesine rağmen, dağıtım dışı adreste oturduğum gerekçesiyle adresime teslim edilmedi. Hiçbir şekilde telefonla aranmadım veya bilgilendirilmedim. İzmir’de diğer kargo firmaları ofisten almam için...

hepsijet-teslimat-yapilmadan-urunumu-iade-etti-bilgilendirme-olmadi-1.jpg

1 Destek

Hepsijet Kargom Doğru Adrese Rağmen İki Kez Teslim Edilmedi

Sıla

hepsiJET

13 Eylül 2025 13:34

271

İlk olarak 8 Eylül 2025 tarihinde ve 2. Olarak 13 Eylül 2025 tarihinde Ankara’daki adresime Hepsijet ile gönderilen kargom, adresim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen ikinci kez tarafıma teslim edilmedi. Kargo adresimi her iki siparişimde de eksiksiz şekilde yazdım ve bunu ekran kaydıyla da belgeleye...

hepsijet-kargom-dogru-adrese-ragmen-iki-kez-teslim-edilmedi-1.jpg

Hepsijet Kargom Zile Basılmadan İade Edildi Teslimat Yapılmadı

Onurcan

hepsiJET

01 Kasım 2025 16:31

256

Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 01.11.2025 tarihinde, rso101431625 numaralı siparişim Adana/Seyhan adresine teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi zile basmadan ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, onayım olmadan iade sürecini başlatmış. Kargocu ben...

hepsijet-kargom-zile-basilmadan-iade-edildi-teslimat-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

Şükriye sonuçtan hiç memnun değil

Rossmann Ve Hepsijet Siparişim Kayboldu Ücret İadesi Yapılmıyor

Şükriye

hepsiJET

17 Eylül 2025 16:31

633

3 Eylül 2025 tarihinde Rossmann’ın online alışveriş sitesinden RSO101308617 numaralı siparişi verdim. 5 Eylül’de kargo takip sisteminde siparişim dağıtım aracında görünüyordu ancak teslim edilmedi. Bunun üzerine Hepsijet müşteri hizmetlerine ulaştım, bana konuyla ilgili işlem başlatıldığı ve ertesi ...