to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo Gecikmesi Çocuklarımın Bayram Kıyafetlerini Zamanında Teslim Etmedi
LCW’den yaptığım alışveriş, Hepsijet kargo firması ile gönderildi; ancak ürünler on günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Tokat’ta ikamet ediyorum ve kargo takip numaram 5603*******29. Gönderide çocuklarımın bayramlık kıyafetleri bulunuyor ve bu gecikme sebebiyle hem çocuklarım hem de biz mağdur olduk.
Hepsijet’i birçok kez aramamıza rağmen, her seferinde sadece “konuyu araştıracağız” denilerek geçiştirildik; net bir bilgi verilmedi. Yüz yüze görüşebileceğimiz bir ofisleri olmadığı için muhatap bulamıyoruz ve sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenemiyoruz.
Çocukların bayramı için aldığımız bu ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen ve sorunsuz bir şekilde adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsijet'ten henüz bir açıklama almadım, kargo şirketi ise son derece ihmalkar davrandı. Ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve bu durum beni ve çocuklarımı mağdur etti. Şikayetimi defalarca ilettim ancak net bir bilgi alamadım.
