to read complaints and reviews, or file yours. 
Basit Kargo’ya yeni üye oldum ve 26’sından beri İstanbul Şişli adresimden bir kargonun alınmasını bekliyorum. Bst3429160763 numaralı gönderi için kargo talebi açmama rağmen iki gündür ne gelen var ne giden, kargo benden hiç alınmadı.
Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara da bakılmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Böyle bir sistemin ne müşteriyle ilgilenmesi ne de verilen sözün arkasında durması kabul edilebilir değil.
Kargomun bir an önce adresimden alınmasını, üyeliğimin aktif ve sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10 Eylül’de Hepsijet aracılığıyla 1700 TL’nin üzerinde bir tutarla kartla ödeme yaparak bir sipariş verdim (bst4766705164). Ancak kargom belirtilen sürede teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta kargomun iadelerle karıştığı söylendi, ardından kargo...
12/10/2025 tarihinde basit kargo üzerinden standart kargo ile bir sipariş oluşturdum (gönderi numarası: bst6370582862). Teslimat adresim İzmir/Bornova’daki iş yerim. Ancak iki gündür kargom gece saat 23:00 civarında teslim edilmeye çalışılıyor. O saatte iş yerim kapalı olduğu için teslimat yapılamıy...
BST1843470731 numaralı Hepsijet kargom bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle üç gün önce görüştüm, kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak hala elime ulaşmadı. Ayrıca telefon doğrulaması da yapıldı fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Kargomun Çınarcık/Yalova adresime ...
Bst9899502564 numaralı kargom 3 Kasım Pazartesi günü kısa dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak kargo tarafıma teslim edilmedi. Kurye ile iletişime geçip adres düzeltmesi yapılmasına rağmen, “kişi adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslimat yapılmadı ve 4 gün sonra iade süreci başlatıldı. Adres...
Basit Kargo üzerinden göndericisi olduğum BST8911723317 numaralı kargonun, Kahramanmaraş Onikişubat ilçesine dağıtıma çıktığına dair bildirim yapıldı. Ancak, müşterim evde kargo beklemesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu durum ikinci kez tekrarlandı ve aynı kargo iade edildi. Tekrar gönderdiğimiz...
Yorumlar