Hepsijet Günlerdir Aynı Yerde Olan Kargom

Yağmur · 2024-06-08T09:02:04+03:00

31 mayısta sipariş verdiğim ürünüm 1 haziranda kargoya verildi. 2 hazirandan beri ise Gaziantep TM aktarma merkezinde gözüküyor ve hiç hareket etmiyor. Tahmini teslim tarihi 5 Haziran olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Tam 6 gündür kargom aktarma merkezinde bekletiliyor. 6.700 TL'ye aldığım ürün 10 bin tl olmuş. Ben bunu iade etsem aradaki zararımı kim karşılayacak?! Defalarca müşteri hizmetleriyle satıcıyla kargoyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir sonuç çıkmadı. Kargomu ya gönderin ya da Tüketici Hakları'na sizi şikayet edeceğim.

hepsiJET

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Yağmur

Sabah bir hanımefendiyle görüştük bana süreçle ilgili bilgi vereceğini söyledi ancak hala bir dönüş sağlanmadı.

hepsiJET

Merhaba Yağmur A. 29012915 numaralı kaydınızın hızlıca çözülebilmesi için başlatılan süreç devam etmektedir. En kısa süre içinde sonuçla ilgili sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, hepsiJET

hepsiJET

Merhaba, Ben Sosyal Medya ekibinden İrem, Yapılan görüşmeler ve incelemeler sonucunda şikayetiniz çözüme ulaşmıştır. HepsiJET olarak bize iletilen her bildirimi çok önemsiyor ve kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak görüyoruz. Çözüm sürecini size gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica ederiz. Değerlendirmeniz ve yorumlarınız bizim için çok kıymetlidir. Saygılarımızla, HepsiJET