to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas firmasından atr90887128 numaralı siparişim, Hepsijet kargo firması aracılığıyla 24.01.2026 tarihinde teslim edilecekti. Hepsijet’in ads 48654307-11 teslim kodlu gönderisi, kargo görevlisinin keyfi tutumu nedeniyle tarafıma teslim edilmedi.
Adres bilgilerimde eksik olduğu için kargo görevlisi beni telefonla aramış, ancak nöbetten yeni çıktığım için o anda telefona cevap veremedim. Daha sonra ben kendisini arayıp ulaştığımda kargoyu getirmesini rica ettim. Adresimin eksik olduğunu, düzeltmem gerektiğini ve paketin pazartesi tekrar dağıtıma çıkacağını söyledi. Ben de kendisine, dağıtım yaptığı bölgeye çok yakın olduğumu, eğer konum atarsa gidip kendim teslim alabileceğimi belirttim. Konum atamayacağını, kargoyu getiremeyeceğini söyledi, ardından tekrar aradığımda beni engelledi ve hiçbir şekilde çözüm üretmeden direkt iade sürecini başlattı. Pazartesi teslim edileceğini söylediği kargoyu keyfi bir şekilde iptal edip firmaya iade sürecine soktu.
Bu süreçte Adidas’a WhatsApp üzerinden ulaştım ancak hafta sonu olduğu için henüz geri dönüş yapılmadı. Hepsijet’e de WhatsApp üzerinden durumu ilettim, iade süreci başladığı için beni tekrar Adidas’a yönlendirmekle yetindiler.
Ben, Adidas’tan aldığım bu ürünün aynı şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ancak yeni gönderimde kargomun Hepsijet firmasıyla değil, farklı bir kargo firmasıyla gönderilmesini istiyorum. Ürüne ihtiyacım olmasına rağmen tamamen kargo görevlisinin keyfi ve ilgisiz tutumu yüzünden mağdur oldum, bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Adidas marka ayakkabı (sipariş no: ads46975732-11) siparişi verdim. 14.11.2025 sabahı saat 09:00’da kargocu tarafından arandım, ancak o an araç kullandığım için telefonu açamadım. 4 dakika sonra geri dönüş yaptım fakat telefonum açılmadı. Bu şekilde toplamda on kez ...
26 Aralık’ta Adidas’ın online sitesinden bir ürün satın aldım ve kargo firması olarak Hepsijet’in teslimat yapacağı bilgisi verildi. Ancak ilk gönderimde ürün, “teslim edilemedi” denilerek iade edilmiş görünüyor. Oysa kargo hiçbir şekilde kapıma getirilmedi, aranmadım, hiçbir bilgilendirme yapılmadı...
10 Kasım 2025 tarihinde Adidas’tan verdiğim siparişin teslimatı, Hepsijet aracılığıyla yapılacaktı. Kargo kodu [ads46804350-11] olan gönderim, çalıştığım hastaneye ulaştırıldı. Ancak teslimat sırasında görevli kargo personelinin tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. O sırada poliklinikte h...
Adidas online mağazasından farklı tarihlerde iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de aynı gün teslim edilmek üzere Hepsijet kargosuna teslim edildi. Bu süreçte siparişlerimden birinden vazgeçtiğim için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak teslim edilmesini istediğim, ads47764830-11 ta...
04.06.2025 tarihinde yapılması gereken teslimatım, tamamen sistemde belirtilen adresten farklı bir yere gönderildi. Üstelik siparişi oluştururken açıklama kısmına ürünün aciliyetini ve önemini özellikle not düştüğüm halde. Aradan geçen 4 gün boyunca teslimat yapılmadı, sonrasında da yanlış adrese gö...
Yorumlar