to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıyaman Hepsijet hakkında şikayetim var. Ben bir ürün sipariş ettim, şubeye geldi ve o gün içinde adresimdeyim diye onayladım. Ondan 4 saat sonra, gece 11'de adresimde tanınmadığımı ve siparişin iptal edilerek iade olarak geri gönderildiğini öğrendim. Fakat bana ne mesaj ne de bir arama gelmişti, siparişim dağıtımda diye. Nasıl geri iade ediliyor? Acaba siz benimle iletişim kurmadınız bile.
Hepsijet teslimatımda sebepsiz yere 'gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır' yazıyor. Dağıtım şubesine gelmesine rağmen evime gelmeden 'teslim edilemedi' yazılmış ve hiçbir açıklama yapılmadı. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Paketimin geri gitmesini istemiyorum.
Hepsijet firması kargomu getirdiği anda işim olduğu için telefonu açamadım, 5 dakika sonra birçok geri dönüş yapmama rağmen kimse telefona cevap vermedi ve kargo iade için yola çıktı mesajı geldi. Sonrasında müşteri hizmetleri de yola çıktığı için hiçbir işlem yapamayız dedi ve kargo geri gitti. Sad...
Hepsijet kargomu getirmedi. Ürünüm iade edildi! Tüm gün evdeydim ne adresime geldiler ne telefonla aradılar. Neymiş adresimde kimse beni tanımıyormuş o sebepten iadeye gitmiş. Yıllardır oturuyorum bu mahallede. Ya hadi onu geçtim telefon numarasını biz niye veriyoruz? Süs olsun diye mi yani? Ben şub...
Yorumlar